РешеноLieliskadavana.lv - Maldināšana

Dāvanā saņēmu dāvanu karti ar Lamborghini braucienu biķernieku trasē 129 eur vērtībā. Norādīts, ka būs konkrētas dienas dāvanas saņemšanai. Gadu derīguma termiņš. Norādītajā kontaktos nevar sazvanīt pakalpojumu sniedzēju, tikai automātiska norāde izmantot lieliskadavana.lv pašapkalpošanās pierakstu. Piebildei, noteikumos rakstīts, ja tajā dienā līst lietus, vai ir mitrs segums, karte vairs nav izmantojama. Bet, ja lietus plānots, var 2 dienas iepriekš atcelt pierakstu uz dāvanas izmantošanu. Braukšanas laiks ar auto 15 min. , kurā ir iekļauta reģistrācija, pārbaude, iepazīšanās ar noteikumiem, apmācība. Tātad reāli, pieļauju, paliks pāris min. Pabraukt... Ok, mēģinu pierakstīties. Šogad iespējams tikai viens (!) konkrēts datums. Ja būs lietus, vai kas notiks, pārcelt nav iespējas arī uz nākamo gadu, jo atlikušajā manas kartes 290 dienu derīguma termiņā vairs nav neviena pieraksta diena kalendārā. Tās nav vnk aizpildītas dienas, to vienkārši neeksistē. Vai tā nav maldināšana un iespējama krāpšana?

02.07.2025

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Ответ от Lieliska dāvana Support Ответ от представителя 02.07.2025

Labdien,
Paldies par Jūsu ziņu.

Kā norādīts uz dāvanu kartēm, braucieni notiek 1–2 reizes gadā (šogad 15. un 16. augustā), tādēļ šo dāvanu karti ir iespējams izmantot arī pēc sākotnējā derīguma termiņa beigām.

Gadījumā, ja pieejamie datumi neder vai nepiemērotu laikapstākļu dēļ braucieni tiek atcelti vai pārcelti, klientiem, kuri ir pieteikušies, tiek sniegta iespēja atkārtoti pieteikties uz jaunajiem braucienu datumiem.

Ja Jums ir papildu jautājumi vai nepieciešama palīdzība reģistrācijā, droši sazinieties ar mums, rakstot uz [email protected]

Cieņā,
"Lieliska dāvana" klientu atbalsta komanda

Жалоба успешно разрешена Aliens 21.08.2025

Paldies par atbildi. No cita avota uzzināju, ka automašīna esot sasista, un laicīgi apmainīju dāvanu karti pret citu. Man tāda ziņa par automašīnas bojājumu nemaz nenonāca.

Ответ от Lieliska dāvana Support Ответ от представителя 21.08.2025

Labrīt,
Paldies par ziņu!

Jāpiebilst, ka Lamborghini Huracan, braucienus ar kuru nodrošina Lietuvas autosportistu komanda "Gecko Motosport", nav nonācis sadursmē un ir tehniskā kārtībā. Visticamāk bija domāts cita uzņēmuma, kas organizē līdzīgus braucienus, Lamborghini.

Cieņā,
"Lieliska dāvana" klientu atbalsta komanda

A

Добавить комментарий

Положительное Нейтральное Негативное
Загрузить файлы

Наш интернет-сайт использует файлы куки (cookie) для того, чтобы сделать работу более дружественной и эффективной для пользователей. Чтобы обеспечить выполнение всех функций сайта, нажмите кнопку «Принять условия». Для более подробной информации ознакомьтесь с нашими правилами обработки файлов cookie и с нашими правилами обработки персональных данных.

Принять файлы