Lieliska Dāvana - Dāvanu kartēm noteikts ļoti īss garantijas termiņš - 3 mēneši!
Dāvanu kartēm noteikts ļoti īss garantijas termiņš (3 mēneši!), iemaksātā nauda vienkārši tiek iebāzta "Lieliska dāvana" kabatā!
Uzdāvināju draudzenei dāvanu karti friziera apmeklējumam, draudzene nepamanīja (neiedomājās), ka dāvanu kartei burtiski tikai 3 mēneši garš garantijas termiņš un palaida garām. Nu kas tur tāds - apmeklēt frizieri vēlāk. Bet "Lieliska dāvana" neizgāja ne uz kādu kompromisu, atrakstīja tikai - termiņš beidzies, dāvanu karte ir nederīga.
Labdien,
Paldies par Jūsu atsauksmi un viedokli!
Vēlamies paskaidrot, ka konkrētā dāvanu karte tika iegādāta atlaižu kampaņas ietvaros, kurai bija piemēroti papildu nosacījumi – īsāks derīguma termiņš bez pagarināšanas iespējas.
Ņemot vērā dāvanu kartes īpašos nosacījumus, diemžēl nav iespējams piemērot izņēmumu un pagarināt dāvanu kartes derīgumu.
Ceram uz Jūsu sapratni un ļoti novērtējam, ka veltījāt laiku, lai sniegtu atsauksmi – tā palīdz mums uzlabot pakalpojumus un komunikāciju ar klientiem arī nākotnē.
Cieņā,
"Lieliska dāvana" komanda
Добавить комментарий