Lemon Gym - Slikts serviss
Neiesaku slēgt līgumu ar šo kantori. Absolūti nav orientēti uz klientu. Firma apgalvo, ka ir sūtījusi e-pastu par noteikumu pārkāpumu x3, taču esmu saņēmusi e-pastu no viņiem x1. Izrādījās, ka ja tu iesi kluba ar citu ierīci, jo tava uz doto brīdi atradās remonta, tas ir noteikumu pārkāpums, jo tu neesi brīdinājis iestādi, ka tev šodien būs cita ierīce. Ka rezultāta, līgums tiek neatgriezeniski lauzts un piestādīs līguma laušanas sods, kas ir nesaprotams no kādam izmaksām veidojies, jo gada līgums beidzas pēc divām nedēļām. Iespējams mana kļūda, ka neiedziļinājos visas detaļas, zinot atsauksmes par šo kantori, bet ka es varēju zināt, ka ieiet kluba ar citu ierīci ir pārkāpums? Slēdzot līgumu, kluba ieeja bija tikai ar pirkstu nospiedumu. Ļoti silti iesaku visus, kuri vēlas apmeklēt šo iestādi, bez maz vai konsultēties ar juristu. Jo jūs apčakarēs ka mazus ežus, un vainīgi jebkura gadījumā būsiet jūs!
Sveicināti!
Pateicamies par Jūsu saziņu. Mēs vēlamies piedāvāt profesionālu un precīzu atbildi uz Jūsu sūdzību.
Lūdzam ņemt vērā, ka sporta kluba iekšējās kārtības noteikumi, tostarp noteikumi par piekļuvi ar reģistrēto ierīci, ir skaidri norādīti mūsu lietošanas noteikumos, kas ir publiski pieejami mūsu mājaslapā un ar kuriem katrs klients piekrīt iepazīties pirms līguma noslēgšanas. Kluba noteikumos ir minēts:
2.8 Dalība ir personificēta un to aizliegts nodot citām personām, tostarp dalīties ar Lemon Gym lietotnes lietotājvārdu un paroli. Pretējā gadījumā dalība tiks bloķēta bez iepriekšēja brīdinājuma.
2.12. Klientam ir jāizmanto savu identifikācijas metodi tikai savām personīgajām vajadzībām, nenodod un nedarot tās pieejamas trešajām personām vai kā citādi dot iespēju trešajām personām iekļūt Sporta klubā, izmantojot Klienta identifikācijas metodi. Šīs prasības pārkāpuma gadījumā Sporta klubam ir tiesības nekavējoties izbeigt Dalību un Līgumu. Nauda par šādu apmeklējumu Klientam netiks atmaksāta. Līgums tiek uzskatīts kā lauzts Klienta vainas dēļ un Klientam ir jāsamaksā piešķirtās Pakalpojumu atlaides, kas norādīta Līguma īpašajos noteikumos, kopsumma par laika periodu no Pakalpojumu sniegšanas sākuma līdz Līguma pēdējai dienai.
Šis nosacījums palīdz novērst neatļautu piekļuvi klubam un aizsargā pārējos kluba apmeklētājus.
Saskaņā ar līguma un iekšējo noteikumu punktiem, sporta klubam ir tiesības vienpusēji izbeigt līgumu pēc pirmā pārkāpuma. Tomēr šajā konkrētajā gadījumā mēs bijām iecietīgi un izbeidzam sadarbību ar Jums izteicot divus brīdinājumus pirms līguma izbeigšanas, par kuriem Jūs bijāt personīgi informēti, kas arī ir dokumentēti mūsu sistēmā.
Sakarā ar to, ka Jūs turpinājāt neievērot kluba noteikumus un dalījāties ar aplikāciju, Jūsu līgums tika neatgriezeniski izbeigts.
Par konstatēto līguma pārkāpumu tika piemērota līguma izbeigšana un piešķirtas atlaides atmaksa, kas ir noteikts līgumā. Šīs izmaksas nav patvaļīgas – tās balstītas uz līguma noteikumiem, ar kuriem klients iepriekš piekritis, parakstot līgumu.
Mēs vienmēr aicinām klientus pirms pakalpojuma izmantošanas rūpīgi iepazīties ar līguma un kluba lietošanas noteikumiem. Ja rodas neskaidrības, mūsu darbinieki ir pieejami, lai sniegtu papildu skaidrojumus.
Ja Jums ir palicis kāds neatbildēts jautājums, droši gaidīsim Jūsu zvanu uz numuru +371 27 27 57 57, vai Jūsu vēstuli uz [email protected]
Комментарии (1)
Čotka