Lemon Gym - Slikts serviss

Šī gada ziemā izdomājām aiziet izmēģināt Lemongym, aizpildījām pieteikumu uz pirmo apmeklējumu bez maksas, un ja patīk tad akcija ka nākošos 3 mēnešus maksā 5€. Protams visa zāle pārpildīta cilvēkiem, uz visu inventāru jāgaida Rindā, sapratām ka nebūs šis aktuāli. Atdevām atslēgu un devāmies prom. Tagad cik Mēneši jau pagājuši kopš tā laika, atnāk sms no Lemongym: ”neesam saņēmuši maksājumu, ja nesamaksāsiet parāds tiks nodots parādu piedzinējiem” mazliet apstulbu. Kads parāds? Kads maksājums? Nekādu sms, e-pastu, vēstuļu, pasta baložu ziņojumi visus šos mēnešus neesmu saņēmusi. Un te no zila gaisa, parāds. Jautājums lemongym, jums komunikācijas trūkums kads uzņēmumā ir? Neliekas ka ja ir kautkads “parāds”vai jebkāds kavējums, ka būtu jāsazinās ar cilvēku? Vai šajā uzņēmumā tā nav normāla un nav izskatāms par vajadzību? Velētos gan redzet kur ir kads info par to ka kavēts kads maksājums. Citos sporta zāles sniedzēju uzņēmumos ir norma informēt klientus ka pēdējo mēnešu laikā nav bijis neviens apmeklējums, vai vispār ir vel aktuāli, bet no lemongym klusums. Tā nesmuki sanāk, klientus mēģināt dabūt, bet attieksme uzņēmumam gan tāda štrumtīga.