Lemon Gym - Lemon Gym - Sauna smird. Tā netiek mazgāta. Atkārtota sūdzība
Diemžēl Lemon gym nekas nav mainījies.
Žēl, ka nospiedu iepriekšējo sūdzību "Atrisināta".
Lemogym turpina melot, ka saunu tīra katru dienu.
Pēc mēneša - viss kā agrāk - sauna ir piedirsta - uz grīdas mētājās atkritumi, tā smird. Likās, ka varbūt tas notika pa vienu dienu, bet nē- nākamajā dienā viss tas pats mētājās uz grīdas, nekas nebija satīrīts, kur nu vēl mazgāts. Sauna turpina smirdēt.
Ir nofilmēti video ar pierādījumiem no 17.marta apmeklējuma un nākamajā dienā 18.marta apmeklējuma, kur saunā uz grīdas mētājās tie paši atkritumi, kas iepriekšējā dienā.
Lemongym turpina melot un vienīgā reize, kad tā bija iztīrīta bija februārī pirms Veselības inspekcijas apmeklējuma.
Cilvēki sēž citu cilvēku izdalījumos un atkritumos katru dienu un elpo čuru smaku saunā.
Tā vietā, lai vadītāja uzņemtos atbildību un atvainotos par savu nekompetenci un paviršību, tā ierobežo klienta piekļuvi, loģiski, lai varētu turpināt neko nedarīt, lai labotu savas kļūdas.
Pielikumā bildes, kuras bija uzņemtas februārī saunā un bildes no 17. marta apmeklējuma un 18. marta apmeklējuma. Tie ir tikai daži atkritumi, vēl tur bija košļenes, papīri un pudeļu korķi uz grīdas, kas vismaz 2 dienas nebija savākti.
Labdien!
Paldies par Jūsu sniegto informāciju.
Vēlamies precizēt, ka attēlos redzamā situācija ir uzskatāma par atsevišķu gadījumu, un šobrīd sauna neizskatās tā, kā attēlā. Vienlaikus, ņemot vērā saņemto informāciju, tiks organizēta papildu ģenerālā uzkopšana, lai nodrošinātu atbilstošu higiēnas līmeni arī turpmāk.
Papildus informējam, ka pēc iepriekšējas sūdzības saņemšanas klubā tika veikta Veselības inspekcijas pārbaude, kuras laikā tika konstatēts, ka sauna atrodas labā un atbilstošā stāvoklī. Arī ikdienā mēs turpinām regulāri veikt uzkopšanu un uzturēt telpas atbilstošā kvalitātē.
Tāpat vēlamies norādīt portāla apmeklētājiem, ka sūdzības autors nav mūsu kluba aktīvs klients un klubu neapmeklē, taču regulāri publicē negatīva rakstura saturu par uzņēmumu, kas neatbilst patiesībai.
Ja mums tomēr izdevās atbildēt uz Jūsu jautājumiem, mēs būtu pateicīgi, ja Jūs mainītu statusu uz "Problēma atrisināta".
Jūs droši varat sazināties ar mums rakstot uz [email protected] vai zvanot uz 27275757 un mēs Jums palīdzēsim!
Комментарии (1)
Kā Jums nav kauna turpināt melot?
Pirmā bilde ir atsevišķs gadījums gandrīz 6 mēnešu garumā, kad regulāri saņēmāt gan zvanus, gan uz e-pastu ziņas, par to ko sauna nav iztīrīta un tā smird? Jūs paši saprotat ko Jūs pateicāt tiko?
Protams, ka uz Veselības inspekcijas pārbaudi Jūsu beidzot pusgada laikā saņēmāties to iztīrīt, tāpēc arī smaka bija gandrīz pazudusi un lielākā daļa atkritumi arī.
Biju klients pie Jums 12 mēnešus, kur pirmie 4 mēnesi - viss lieliski, viss gandrīz labi. Pat dēļus nomainījāt saunā, kas bija apsveicami, bet neiemācījāties saunu mazgāt un uzturēt labā kārtībā.
Pēc tam pakāpeniski viss palika "D", jo saunu vairs netīrījāt, tā sāka jūtami smirdēt. Ziņas par to saņēmāt, bet neko nedarījāt. Zvanu centrs ir ieprogrammēts tikai vienu ar frāzi - "informācija tiks nodota vadībai", bet ne problēmu risināšanu.
Un nevajag turpināt, ka informācija neatbilst patiesībai - video, bildes ir no Jūsu saunas, Grostonas ielā 1, tie ir šī gada februārī un martā uzņemti video un bildes ar reālo situāciju!
Klients pēc 12 mēnešu abonementa vairs neesmu tiešī šīs pretīgās attieksmes dēļ, ka administrācija melo un nemākulīgi saimnieko klubā, neuzturot to kārtībā.
Ieejas pogu arī tikai pēc 6 nedēļām sataisīja un tikai pēc mana iesnieguma, ka tā saplīsusi. Tas liecina, ka vadībai vispār nav ne jausmas, kas notiek klubā un kādā stāvoklī tas ir.