Lemon Gym - Klientam neizdevīgi līguma nosacījumi, ļoti slikts serviss un komunikācija ar klientu
Iegādājos šī sporta kluba mājas lapā abonementu savam nepilngadīgam dēlam (14 gadi) ar mēneša maksu 36,99. Bērnam šīs sporta klubs nepatika un viņš pārstāja to apmeklēt, bet automātiskie ikmēneša rēķini protams turpināja nākt. Sazinājos ar sporta klubu un skaidroju situāciju, bet izbeigt līgumu neapmaksājot rēķinu par automātiski pagarinātu abonementu, kuru bērns nav izmantojis, nav iespējams. Pieprasīja pilnu samaksu par diviem mēnešiem, kad bērns neapmeklēja sporta klubu un vēl papildus uzrēķināja soda naudu par priekšlaicīgi izbeigtu līgumu. Līguma noteikumi ir absolūti vienpusēji par labu Lemon Gym, komunikācija ar klientiem ir ļoti sliktā līmenī, nekādas individuālas pieejas un jautājumu risināšanas, pat ja runa ir par nepilngadīgu bērnu. Klientiem absolūti nelojāls sporta klubs, kura darbības mērķis ir tikai naudas pelnīšana.
Комментарии (3)
Līguma noteikumi nav nekāds noslēpums, tie Jums tika norādīti līgumā, kuru pati parakstījāt. Lojalitāte ir mīts, bizness ir, lai pelnītu naudu, arī uz tiem, kuri nelasa līgumu, pirms to parakstīt.
Smieklīgi. Raksta autors tiešām ar galvu nedraudzējas. Kāds sakars Lemonam ar to, ka Jūsu atvase vairs nesporto? Jāmācās lasīt līgumi, cerams savai atvasei arī to ieskaidrosiet, lai neizaug tāds pats dublis#2
es ari samaksaju par gada abonementu ap 300 eur, un neapmekleju 6 menesus... liguma viss rakstits.. tapec ta nav Lemon Gym problema