LV RU
www.sudzibas.lv Itella Piegādes saskaņošana

РешеноItella - Piegādes saskaņošana

Kā tas iespējams, ka 2020. gadā ir tik de**** sistēma. Es pirms nedēļas pasūtu internetā preces un man šodien zvana kurjers un saka - esmu lejā. Man tagad nedēļu jāsēž mājās un viņš jāgaida? Un tad vēl jāklausās tā pukstēšana, ka viņam maršruti čakarējas.
Ņemat piemēru kaut no DPD - tie vismaz atsūta sms, ka stundas laikā būs norādītajā adresē un piedāvā to mainīt nekavējoties un nosūtīt citur vai citā dienā.
Pat nedomājot par mums - klientiem - cik jūs izmīžat naudu dzenājot kurjerus 100x pa Rīgu.
Nemaz negribas domāt kādi vēl sū** notiek jūsu kantorī.

21.05.2020

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Ответ от Itella Support Ответ от представителя 21.05.2020

Labdien! Atvainojamies par sagādātajām neērtībām, lūdzam Jūs sazināties ar mums uz e-pasta adresi pakas @itella.com un norādīt sūtījuma numuru un Jūsu kontaktinformāciju, lai mēs varētu pārbaudīt šo situāciju.

Paldies,
Itella Klientu apkalpošanas komanda

Жалоба успешно разрешена Intars Preticis 21.05.2020

Sazvanīja mani Itella un laipni izrunājāmies, noskaidroju, ka Itella no rīta sazinotie ar saņēmējiem, bet šoreiz konkrētais kurjeris nebija izpildījis savu darbu.

Комментарии (2)

W waka 21.05.2020

Itellai ir burvīga sistēma, man vislabāk patīk tās īsziņas ko viņi sūta, citēju: “Jūsu sūtījums Amazon [numurs], tiks piegādāts uz [adrese] tuvākajās darba dienās laikā no plkst 8.00 līdz 18.00.”

Ha ha hā, katru reizi smiekli nāk izlasot

P patriots771 23.05.2020

Dauņi vienkārši, citu variantu nav.

Добавить комментарий

Положительное Нейтральное Негативное
Загрузить файлы

Наш интернет-сайт использует файлы куки (cookie) для того, чтобы сделать работу более дружественной и эффективной для пользователей. Чтобы обеспечить выполнение всех функций сайта, нажмите кнопку «Принять файлы». Для более подробной информации ознакомьтесь с нашими правилами обработки файлов cookie и с нашими правилами обработки персональных данных.

Принять файлы