РешеноItella - Izcili slikts serviss

Sūtījums no Vācijas nodots piegādei uzņēmumam Itella Logistics SIA. Izsekošanā redzams, ka 04.06. Pakas cq432360200de piegāde bijusi neveiksmīga. Ne norādītajā dienā, ne iepriekš nesaņēmu nekādu informāciju par iespējamo piegādi. Rezultātā - pastkastē paziņojums par neveiksmīgu piegādi, pat bez datuma, bez jebkādiem kurjera Id datiem. Protams, zvanīju uz abiem norādītajiem telefoniem (vairākas dienas atbild tikai automātiskais atbildētājs) , uz epastu atbild ar automātiski ģenerētu ziņojumu, pirms vairākām dienām pieteicu atkārtotu piegādi, bet bez rezultātiem. Pilnīga nolaidība. Ja nav atbilstošu resursu, tad nevajag uzņemties veikt tādus pakalpojumus. Darbs policijai.