| Адрес: |
Elijas iela 17-4 Rīga Latvia - LV-1050 (Biroja adrese) |
|---|---|
| Телефон: | +371 67312731 |
| Категория: | Искусство / Творчество • Фото |
| Социальные сети: |
Facebook
Optio optika - Жалобы и отзывы
Optio Optika - Arprātīgi augstas cenas atteikšanās veikt garantijas apkalpojumu
Arprātīgi augstas cenas un atteikšanās veikt garantijas pkalpojumu
Uzņēmums atlaides laikā atteica piedāvāt atlaidi. Uzņēmums meklē jebkādu iespēju nepiedāvāt esošām klientam atlaidi, neskatoties uz to ka iepriekš apsolīja piedāvāt atlaidi.
Pat arī par brilles receptes atgriešanu prasa naudu !
Optio Optika - Patīkama pieredze
Apkalpošana optio optikā ir bijusi vienkārši izcila gan redzes pārbaudē pirms gada, gan saulesbrillēm ko iegādājos pēdējās nedēļās. Redzes pārbaude bija ātra un precīza, bet saulesbrilles iegādājos brīvā un nepiespiestā atmosfērā ar loti laipnu apkalpošanu. Man patika, ka mani nelieka justies spiestam un varēju brīvi savā tempā izvēlēties, kas man vislabāk piestāv.
Optio Optika - Brilles nēsāju vairakus gadus
Optio optikā iegādājos brilles un esmu pilnībā apmierināts ar tām. Brilles ir augstas kvalitātes un es tās nēsāju jau vairākus gadus. Šīs brillēs ne tikai izceļas ar lielisku dizainu, bet arī piedāvā izcilu skatītspēju. Esamākais ir tas ka brilles ir saglabājušas savu kvalitāti un komfortu arī ilgstošā lietošanas laikā. Optio optika mani patiešām iepriecināja ar savu produktu kvalitāti.
Optio Optika - Slikts, nekompetents serviss un nelaipna apkalpošana
Brilles bija apdrošinātas, kad gribēju lai veic apdrošināšanas remontu jo bija noticis tieši tas gadījums par kuru pārdevējs mani pārliecināja pirms nepilna gada ka šie 7 euro par polisi uz gadu nav nekas salīdzinājumā ar to no kā šī polise var mani paglābt. Atdevu brilles remotā, jeb kā viņi Saka uz restaurāciju, bija jānomaina eņģīte un kājiņa jo šīs detaļas bija deformētas un tas bija redzams uz ko es arī norādīju veikalā, viņi brilles paņēma uz remontu (4dienas ne vairāk) kad man atgrieza...
Optio Optika - Brilles bērnam izgatavotas savādāk, nekā receptē noradits
Jau otro reizi manam bērnam brilles izgatavotas nepareizi, respektivi, ne tā kā receptē! 1. Reizē bērns vairākus mēnešus nostaigāja ar tādām man, protams, nezinot. Acu ārsts pie nākamās redzes pārbaudes bija šokā, ka kaut kas tāds ir pieļauts! Tāpēc katru reizi lūdzu optikā uz vietas, lai pārbauda, pirms dod mums lietošanā, par ko brīnās un skatās uz mani, kā uz paranoiķi. Un nu jau otrā reize! Pie saņemšanas pārbaudīja manā priekšā un paši bija pārsteigti! Kas tie par meistariem, ja nejēdz...
Optio Optika - Nekompetence, slikts serviss
Nolēmu doties uz optio pasūtīt brilles, ta kā liels sortiments, ir ko izvēlēties. Tā kā man dioptrijas ir lielas, brilles izmaksāja nedaudz pāri 200eur, uzreiz minēju, ka nēsāju asfēriskas lēcas. Pēc divām nedēļām devos izņemt brilles un jau tad bija liels diskomforts un jūtams spiediens acīs, bet konsultante ar optometristi teica, ka pieradīsiet. Ok. Nēsāju nedēļu - sāpēja galva, slikti redzēju, pie stūres bija neiespējami braukt, tad gāju noskaidrot, kāpēc tā? Pusstundu abas meklēja...
Optio Optika - Slikts serviss, apkalpošana
Neiesaku nevienam Origo Optio optika veikalu. Drausmīga attieksme un apkalpošana. Nedod dievs vaicāt pēc palīdzības. Uzreiz lielas nopūtas no darbiniecēm un var redzēt, ka nav ieinteresētas pārdot klientam piemērotāko variantu. No sērijas ka tik iesmērēt kaut ko.
Ja nav motivācijas strādāt darbā, kur jākomunicē ar klientiem, var strādāt citu darbu. Tomēr briļļu veikals nav tā vieta, kur šāda attieksme ir pieņemama.
Optio Optika - Nepareiza pieeja klientam
Довольно необычный подход у оптометристов этой фирмы к начинающим очкарикам. Определение нужной диоптрии проходит по самому мелкому шрифту, которым обычно печатают малюсенькие инструкции на товарах (но мне были нужны комфортные очки для чтения, письма и работы за компьютером!) , для таких наклеек я могу воспользоваться увеличительной лупой. В результате были изготовлены очки с завышенной диоптрией, от которой быстро утомляются глаза и с которой очень неудобная, рабочая дистанция.
Короче...
Optio Optika, Briļļu lēcas - Slikta apkalpošana
Vajadzēja brillēm nomainīs lēcas. Apkalpoja praktikante un visu noformēja. Kad vajadzēja saņemt gatavās brilles pie apmaksas radās neizpratne- kāpēc jāmaksā vairāk nekā sākotnēji bija aprēķināts? Tika paskaidrots, ka praktikante neesot pierēķinājusi lēcu izņemšanu. Domāju, ka par to vajadzēja mani informēt pirms apmaksas un galu galā ja jau radās kļūda, tad bija taču telefona numurs, pa kuru varēja sazināties. Galu galā klients rēķinās ar konkrētu summu un man varēja arī nebūt līdzi tik daudz naudas. Diez vai es vēlreiz došos uz šo optikas veikalu.
Optio.lv - Slikts serviss
Ceturtdien, 16.11. No rīta nodevu savas brilles remontā. Darbinieki sasolīja, ka 2 darba dienu laikā, t. I. Līdz valsts svētkiem, brilles tiks sataisītas. 17.11. 16: 30 (30 min. Līdz optio.lv darba dienas beigas) atsūtīja sms, ka ir gatavs. Rodas jautājums - vai var Rīgā, vakarā, pirmssvētku dienā, kaut kur paspēt pusstundu laikā (Marijas 14 - pašais centrs.) ? Un kāda man ir jēga no tā, ka - redz? - ir sataisīts, ja es nevaru tos saņemt? 5 dienas biju spiests staigāt ar vecām saskrāpētam brillēm. Nevajag solīt to, ko jūs nevariet izdarīt!
Optio Optika - Briļļu rāmis
Pasūtīju brilles un briļļu rāmi. Rezultātā kad nācu brillēm pakaļ tas ir pavisam cits briļļu rāmis nekā es izvēlējos. Esmu ļoti dusmīga un šokēta. Jo kad teicu, ka tas nav mans, kuru izvēlējos viņi saka - pierādiet. Ja gribat to rāmi tad jums viņu jāpērk. Sanāk esmu izmetusi vējā lielu naudu, jo briļļu rāmis man nepatīk un nepiestāv. Esmu vīlusies. Viņu attieksme ir šausmīga.
Optio - Nepareizi sataisīti stikli bērnam
Meitiņa 6 mēn. Nostaigā ar brillēm un pie nākamās acu ārsta vizītes, daktere sēž un ir šokā, ka divgadniecei redze nekļūst labāka un pārbaudot stikliņus konstatē, ka ir sajauktas dioptrijas. Es šausmās dodos uz to Optio, kur pretī stāv tā pati pārdevēja, kas pieņēma pasūtījumu un saka man, ka viss ir pareizi, ka gan jau ārsts kļūdījies. Es atkal dodos pie ārsta, kurš saka, ka viņa man melo un iedod vecās receptes kopiju uz rokas, lai parādu pārdevējai kur ir kļūda, un tikai tad, kad atnesu lapu...
Optio Optika - Attieksme pret pircējiem
Ļoti nepatīkama attieksme no pārdevēju puses optikas veikalā Origo, ka arī sliktas kvalitātes briļļu lēcas.
Tikko ienācu, uzreiz piedāvāja pārbaudīt redzi bez maksas un reklamēja savu jauno un plašo briļļu kolekciju. Pēc redzes pārbaudes sāku meklēt briļļu ietvaru, bet izrādijās, ka izvēle nebūt nav liela un plaša, un savai mazai sejai neko atrast nevaru. Pēc stundu ilgas meklēšanas pirmā pārdevēja-optometriste no manis aizbēga, pienāca otra un teica, lai samaksāju par redzes pārbaudi un eju...
Optio - Nekvalitatīva apkalpošana
Neiesaku turp doties! Man pārbaudīja redzi, pierakstījos, la varētu nākošajā reizē pasūtīt brilles un lēcas brillē! Pierakstījos uz plkst 17.30 pie dakteres Strodes uz 06.07.2012. Sanāca tā, ka ierados 10 minūtes ātrāk, teicu ka man ir pieraksts, meitenes , kas strādā apkalpošanā teica, ka esot jāuzgaidak....Ppa to laiku uzlaikoju brilles, lai skaidri zinātu, ko gribu. plkst 17.25 ierodas mana daktere un pie viņas ienāk kliente, nu labi domāju būs ātri, iziet viņa plkst 17.35 un pie viņa...