| Адрес: |
Pärnu mnt 144 Tallinn Estonia - 11317 (Faktiskā adrese) |
|---|---|
| Телефон: | +372 54460609 |
| Информация: | Ballzy.eu ir Igaunijas uzņēmuma Streetbrand OÜ pārvaldīts interneta veikals, kas piedāvā sporta un brīvā laika apavus, apģērbu un aksesuārus, tostarp basketbola apavus un dažādu starptautisku zīmolu preces. Šajā profilā apkopotas klientu atsauksmes un sūdzības par Ballzy.eu, tostarp par pasūtījumu izpildi, preču kvalitāti, piegādi, preču atgriešanu, naudas atmaksu, garantijas jautājumiem un klientu apkalpošanu. |
| Время работы: |
9:00 - 17:30
9:00 - 17:30 9:00 - 17:30 9:00 - 17:30 9:00 - 17:30 закрыто закрыто |
| Категория: | Магазины / Торговля • Обувь |
| Социальные сети: |
Facebook
YouTube
Instagram
Ballzy - Жалобы и отзывы
Ballzy - Neatgriez naudu
Pasūtīju pie viņiem apavus. Atnāca, sapratu , ka neder izmērs.
Aizsūtīju atpakaļ. 04.08 saņemu apstiprinājumu, ka preci viņi saņēmuši un līdz max 10 dienām saņemšu atpakaļ savu naudu. Protams, rakstot e-pastā atbildi neesmu saņēmusi. Tā pat zvanīju, konsultante teica ka ir aizķeršanās bet tuvāko nedēļu laikā jābūt. Nu jau ir pagājis vairāk kā mēnesis un savus 119€ joprojām neesmu saņēmusi. Nekad dzīvē vairs šajā sūda internetveikalā neko nepirkšu.
Ballzy - Мошенники
Жалобана позорный уровень сервиса и умышленное препятствование возврату товарая обращаюсь с крайним возмущением по поводу работы вашей службы поддержки. Из-за абсурдного и мелочного отказа выдать повторный код для бесплатного возврата товара ваш магазин прямо сейчас уничтожает свою репутацию. Ballzy позиционирует себя как прогрессивный бренд с высоким сервисом. На деле ваше уважение к клиенту исчезает сразу после получения денег. По техническим причинам первый код стал недействителен, а...
Ballzy - Naudas atbriešana
Sveiki! Dēls pasūtīja no ballzy bodes internetā kedas, kuras pēc viņu tabulas derētu, izrādās neder, par mazu. Jāsūta atpakaļ, kas tad te? Sākas futbols. Ieliek pakomātā, dienas laikā atsūta tos pašus apavus atpakaļ. Tie zvanīts, rakstīts ballzy, tur pasaka viņi vairs neko nevar līdzēt, jo jāsūta prece uz Igaunijas noliktavu. Iedeva e-pastu. Labi, kaut kā dabūja izsūtīt. Tas bija 27. Aprīlis, šodien jau ir 20. Maijs, atbilde-apavi esot ceļā pazuduši, nauda esot itkā ieskaitīta, gala rezultātā...
Ballzy - Slikts serviss
Atgrieztas preces vieta iedod dāvanu karti vai nu jāsamīņā pret kaut ko. Bet īsti nav pret ko mainīt. Vai nu nav izmērs vai modelis, krāsa. Dāvanu karti nav iespējams izmantot internet veikala. Bet kad tika iegādāta prece, pārdevējs apgalvoja ka var atgriezt preci divas nedēļas laika. Kā tā likums par preču atgriešanu?
Ballzy - Krāpšana, slikts serviss
Pasūtīju 39 izmēra kedas. Atnāca bojātā kastē. 1 reizi tajos izgāju ārā, un jutu, ka nav ērti, lai gan šo modeli valkāju vairākus gadus. Mājās pārbaudu izmēru - 39,5. Uzrakstīju klientu atbalstam uz e-pastu ar lūgumu samainīt uz pareizo izmēru - atbild, kā neko nemainis, varu mēģināt sūtīt atpakaļ un saņemt naudas atmaksu, un sūta linku uz atgriešanas noteikumiem.
Tur rakstīts, ka apaviem nedrīkst būt uzvilktiem, un kastei jābūt ideālā stāvoklī. Kaste jau atnāca sabojāta, un apavos izgāju...
Ballzy - Krāpšana, slikts serviss
Tika iegādātas dāvanu kartes veikala mājas lapā. Apmaksa veikta un apstiprinājums par pirkumu tika nosūtīts uz epastu. Par cik tās ir dāvanu kartes - piegāde pēc apakšas veikšanas un manis norādīto e-pastu. Taču pēc kāda laika, nogaidot, nekas tā aŗi neatnāca, sazinājos ar interneta veikalu. Tur man paziņoja, ka 1) manu pasūtījumu neviens neredz un 2) šāda problēma esot tikusi konstatēta vakardien klientam, taču pēc sarunas ar konsultantu veiksmīgi atrisināta.
Man tika noteikts aizsūtīt epastu...
Ballzy - Krāpšana, slikts serviss
Ballzy attieksme pret klientiem - teikt ka esmu šokā - nepateikt neko..
. Situācija sekojoša pirms aptuveni mēneša internet veikalā tika pasūtīti apavi, jau ne pirmo reizi pasūtījām. Atnāk divas kreisās krosenes. Sazvanāms ar klientu servisu, sākam ka sūtīsim atpakaļ, lai saliek normāli pasūtījumu. Šie Saka - nē, lai sūtot atpakaļ, un viņi atgriezīs naudu. No sākumā pasaka 5 darba dienu laikā, pēc tam jau 14 darba dienas. Ok, pēc 3 nedēļām - nauda uz konta. Cilvēks tomēr grib tās krosene...
Ballzy - Klientu sūdzību ignorēšana
11.03.2024 iegādājos Nike sporta kurpes. Pēc mēneša - zole norauta no kurpju augšas abām kurpēm. Izskatās pēc ražošanas brāķa. Zvanot uz tel. piedāvā rakstīt pretenziju. Uz rakstisku pretenziju nereaģē. Tikko nosūtīju iesniegumu PTAC. Ir aizdomas, ka tirgo viltotus apavus. Jāuzraksta arī uz NIKE reģionālu pārstāvniecību.
Ballzy - Tas, kas man bija vajadzīgs
Ballzy veikals ir tieši tas, kas man bija vajadzīgs. Šeit esmu atradis ne tikai labākās botas, bet arī plašu piedāvājumu, kurā ir viegli atrast to, kas atbilst manam stilam. This store piedāvā augstas kvalitātes apavus, kas ne tikai izskatās lieliski, bet arī ir ērti un izturīgi. Es esmu patīkami pārsteigts par Ballzy klāstu un apkalpošanas līmeni, making it my go-to vieta apavu iegādei!
Ballzy - Krāpšana
Biju veicit pasūtījumu ballzy. Eu mājaslapā. Pasūtīju četrus apavu pārus, bet beigas saņēmu tikai vienus. Profilā rādās, ka izsūtīti četri pāri, taču saņēmu tikai vienu pāri. Sazinājos pa tālruni un e-pastu par šo problēmu, teica, ka saņemšu pārējos pārus vai saņemšu atmaksu par 3 pāriem. Jau vairāk kā nedēļu zvanu, rakstu, bet nekas netiek risināts. Saka tikai, ka ir nodots tālāk risināšanai. Neieteiktu iepirkties šajā internetveikalā.
Ballzy interneta veikals - Ļoti slikta apkalpošana, neiesaku
Ļoti slikta apkalpošana, neviens neatbild uz ziņām, gan e-pastā, instagramā. Pasūtijums kavējas 6 dienas, kā arī tika aizsūtīts uz citu pakomātu, kas vispār nav tur kur tam bija jābūt. .40km no dzīvesvietas, kautvai pakomāts, un dzīvesvieta bija norādīta pareizi. Arī, mājaslapā bija norādīts ka pasūtījums virs 100 eiro, saņem pa brīvo piegādi.. To tāpat rēķinā ieskaitīja, un man bija jāmaksā.
Ballzy - Slikts serviss
Sakarā ar tā brīža valstī esošo situāciju, es izlēmu pasūtīt preces caur ballzy internetveikalu, pasūtījumu es veicu 22. Martā, paciņu nācās gaidīt ļoti ilgi, tā pienāca tikai 10. Aprīlī, kaut arī viņi bija teikuši, ka izsūta 4-9 darbadienu laikā, komunikācija bija ļoti slikta. Saņemot paciņu, es konstatēju, ka tajā ir tikai 3 no 4 lietām, nekādu ziņu viņi man nebija devuši, kā arī nauda par nesaņemto preci nav joprojām atgriezta. Tajā pašā dienā, 10. Aprīlī, es viņiem uzrakstīju ziņu, ka paciņā nav visas pasūtītās lietas, bet joprojām nav nekādas atbildes, uz zvaniem arī neatbild.
Ballzy - Slikts serviss
Iegādājos apavus Adidas Pulseboost Winter, par apmēram 100€ un pēc četriem mēnešiem apāva augšējā daļa bija caurums, aiznesu vel pēc diviem mēnešiem uz veikalu un atteica mainīju vai naudas atgriešanu jo esot klasificējams ka nolietojums. Parasti neiepērkos ballzy un citur pirktie apavi kalpo vairākus gadus... Pat velkot biežāk ka šos.