Bite - Slikts serviss

Bite предложил выгодный тариф за услугу 8.00. Поставила автоматический платеж в интернете, чтобы не забыть оплатить счет. Через несколько месяцев ребенку отключают исходящие звонки. Захожу в приложение manabite и вижу что подключена услуга “filmas”( оплата 10€), которую я конечно не подключала. А самое интересное что отказаться я от нее не могу. Я звоню в bite и там мне сообщают что при подключении тарифа я согласилась на эту услугу. Надо ли говорить что это ложь? Я телевизор вообще не смотрю. Отказаться я тоже не могу, должна заплатить штраф. И когда я попросила прослушать мой разговор при подключении тарифа, который у них записывается, она мне перезвонила, сказала что я в разноворе согласилась, но могу без уплаты штрафа отказаться от услуги :))))) разговор мне никто не предоставил, конечно же. Пойду отключать не услугу, а оператора, что и вам советую сделать.

Bite piedāvāja izdevīgu tarifu par 8,00 €. Lai neaizmirstu apmaksāt rēķinus, internetā iestatīju automātisko maksājumu. Pēc dažiem mēnešiem manam bērnam tika atslēgti izejošie zvani. Iegāju lietotnē ManaBite un ieraudzīju, ka ir pieslēgts pakalpojums “Filmas” (maksa 10 €), kuru es, protams, nebiju pieslēgusi.
Visinteresantākais ir tas, ka no šī pakalpojuma nevarēju atteikties. Piezvanīju uz Bite, un man paziņoja, ka, pieslēdzot tarifu, esmu piekritusi arī šim pakalpojumam. Vai man jāsaka, ka tie ir meli? Es vispār neskatos televizoru.
Arī atteikties no pakalpojuma nevarēju, jo būtu jāmaksā līgumsods. Kad palūdzu noklausīties sarunas ierakstu par tarifa pieslēgšanu (jo viņi visas sarunas ieraksta), man vēlāk atzvanīja un teica, ka sarunas laikā esmu piekritusi šim pakalpojumam, bet varu no tā atteikties bez līgumsoda samaksas :)))))
Sarunas ierakstu man, protams, neviens tā arī neiedeva.
Tagad iešu atslēgt nevis pakalpojumu, bet gan pašu operatoru, un iesaku to darīt arī jums.