BITE - Slikts serviss
2024. Gada 01. Jūlijā bite pārnēma baltcom. Nu jau gaidu atbildi no ptac. Man ir tiesības mainīt interneta un tv operatoru, ja nav saglabājušās saistības. Elektroniski parakstītu iesniegumu par līguma izbeigšanu nosūtīju 3 reizes, pirmo 19.07. Vispirms neder bites klienta numurs, vajag baltcom. Tad arī baltcom neder. Pielieku klāt baltkom rēķinu, lai salīdzina. Tad augusta sākumā man priecīgi piezvana un informē, ka nevarot neko darīt, jo bite neesot atjauninājusi datus. Varot izdarīt tikai kac. Tērēju laiku, braucu uz kac, tur man Saka, ka aktīvu līgumu nav. Vakar saņemu rēķinu par augustu.
Tīri cilvēcīgi žēl darbiniekus. Gan jau sistēmas problēmas un ļoti daudzi vēlas atteikties no šīs "savādākās kompānijas" pakalpojumiem. Bet es pārāk daudz sava laika esmu veltīJusi, lai atteiktos no līguma. No bites puses šī jau izskatās par ņirgāšanos. Vai krāpniecību.
Iesaku visiem bijušajiem baltcom klientiem mainīt operatoru, bet rēķinieties, ka tas aizņems vismaz mēnesi.
Комментарии (4)
Jā, kā tik BITE pārņēma BALTCOM, tad uzreiz sākās problēmas. Pirmais rēķins uzreiz nāca kopā ar soda naudu, kuru viņi nespēj izskaidrot, vienkārši saka “nu, būs jāapmaksā”. Laikam, 10 gadus mūsu dzīvoklī bija BALTCOM internets un televizīja, nekad nebija problēmu, kā tik parādījās BITE, tad uzreiz slikts internets, elementāri nevar paskatīties YouTube video, jāgaida vismaz 1 stunda, lai 10 min video ielādētos. Kad zvanīju BITE konsultatīvo IT speciālistiem, tad atbildēja, ka problēma ir manam rūterim (kaut gan tas ir jauns, ~6 mēn. atpakaļ pirkts). IT speciālists apgalvoja, ka no BITEs puses mums nāk 700mbit interneta pieslēgums, bet mūsu rūteris pieņem tikai 100mbit. Rēcīgi, bet mūsu rūteris pieņem 300mbit un kāmēr mums bija BALTCOM, mūs viss apmierināja un problēmu ar internetu nebija NEKAD. BITE ir nekvalitatīvs serviss un krāpnieku kantoris, tagad domājam ko darīt.
Jāvēršas PTAC , iespējams,ka ar kolektīvo iesniegumu! Ar Biti nu jau gandrīz mēnesi arī karoju par Balcom pāreju un neko tas tulbais info nespēj atbildēt! Interneta ātrums ir katatsrofāli krities un kvalitāte! Pie Baltcom reali tā nebija!
Ужасный сервис, обманывают людей. Не советую bite.
Līdzīgs bēdu stāsts. Šobrīd nosūtīts e-parakstīts iesniegums par atteikšanos no pakalpojuma, bet uz iepriekšējiem e-pastiem neviens neatbild, nav pārliecības ka uz šo kāds reaģēs.
Interesē cik daudz ir šādu apčakarētu ex Baltcom klientu, vajadzētu vērsties iestādēs ar kopēju iesniegumu kam lielāks svars un varbūt pacelt šo televīzijā, jo šis jau ir kautkāds murgs. "Citāda kompānija" nudien.