BITE - Serviss

04.12.2022. Es vēlējos pāriet pie "Bite" operātora. Konsutants, kas mani apkalpoja, man piedāvāja labu tarifu kā dēļ es piekritu. Papildus konsultants pateica, ka komplektā nāk arī televīzija - go3. Tāpat konsultants teica, ka gadījumā ja nākamās dienas laikā es pardomāšu tad viss par ko es parakstijos, tiks anulēts. Tā arī sanāca, ka nakamajā dienā es pārdomāju un paliku pie vecā operātora. Bet galvenā situācija ir tādā, ka man netika konkretizēts, ka ja es palieku pie vecā operātora tad anulēts tiek tikai numurs, bet televīzija paliek. Kad bīju devies uz informācijas centru, lai tiktu galā ar situāciju, man pateica, ka informācijas centros ir mikrafoni, kas ieraksta visus dialogus ar klientiem un, ka tur ir konkrēti dzirdēts, ka man visu konkrēti apskaidroja un es visam piekritu. Es uzreiz atbildēju, ka vēlos dzirdēt to dialogu un pārliecināties pats, ka man patiešām viss tika apskaidrots un konkretizēts, uz ko viens no konsultantiem atbildēja, ka klientiem tāda informācija netiek dota un, ka konsultanti ir pārliecināti par to ko bīja teikuši. Kāda jēga tad vispār no tiem ierakstiem, ja viņi paši tos neizmanto savā lābā, lai atrāk tiktu ar problēmām galā, jo kā es rakstīju gan sūdzībā uz "Bite" mājaslapu, gan teicu informācijas centrā, ka ja tur būs dzirdēts, ka man patiešām viss tika apskaidrots un konkretizēts, tad es esmu gatavs samaksāt nepieciešamo summu, lai tiktu vaļā no līguma ar "Bite", bet tikmēr es netaisos neko maksāt, kamēr netiks dzirdēti tie ieraksti, jo vienkārši ticēt vārdiem, ka man viss tika apskaidrots, nezinu cik tas būtu pareizi?