Bite - Расторжение договора

Пришла 1.05 писать заявление на расторжение договора в филиал bite в т/ц damme, а мне говорят рутор отдавай, на вопрос «как я интернетом месяц тогда пользоваться буду и за что я месяц тогда буду платить? » ответили «ну тогда не отказывайтесь»
отвратительное отношение к клиенту.