Bite - Отвратительный интернет
Если у вас есть выбор между bite, tet и balticom, выбирайте balticom или tet, но ни в коем случае не bite — это худший интернет-провайдер. Проблемы с качеством связи, интернета, как мобильный интернет, так и домашний, никто не решает, и если у вас запланирован онлайн-звонок, лучше заранее подготовить мобильный интернет, чтобы раздать его. В течение дня интернет соединение может пропадать несколько раз.
Ответ от
BITE Latvija
Ответ от представителя
11.03.2025
Sveiki!
Lūdzu, sazinieties ar mums, rakstot uz [email protected], mēģināsim noskaidrot situāciju. Jauku dienu!
Комментарии (3)
Если Bite систематически предоставляет некачественный интернет и не выполняет условия договора, у вас есть законные основания требовать улучшения качества или расторжения договора без штрафов. Согласно Закону о защите прав потребителей ЛР (PTAL, 19.1 ст.), услуга должна соответствовать заявленным характеристикам, а постоянные сбои могут быть расценены как нарушение договора. Если провайдер не решает проблему, можно подать письменную претензию с требованием устранить неполадки в разумный срок, а при отказе – обратиться в Регулятор общественных услуг (SPRK) или PTAC. Если Bite требует штраф за расторжение, но не обеспечивает надлежащее качество, это может быть признано необоснованным. Если нужна помощь в подготовке претензии или подаче жалобы, обращайтесь – защитим ваши права!
Balticom.
tulīt pieskries kukold vatens Artūrs. S, papļutīs un miers :D