Bite - Обман, плохой сервис, не компетентные сотрудники
Итак, хотела стать клиентом Бите, но в итоге передумала.
Был подписан договор, но к оператору не перешла. Так же бите в случае перехода подключали услугу go3, которую надо было отключить самостоятельно.
К оператору я не перешла, соответственно услугой я не пользовалась, и не одного счёта на электронную почту от компании я не получила.
Настал январь и я на телефон, резко, получила счёт за все месяцы, который надо оплатить до 20 января. Сегодня мне позвонил сотрудник компании, чтобы предложить какие-то акции, и знаете, что произошло после моего отказа?
Мой долг резко был передан компании Julians.
На звонки с моего номера компания не отвечает, на почту написала. На этом сайте уже не одна жалоба на эту компанию. Будте осторожны.
Добрый день! Спасибо за Ваше сообщение! Чтобы ситуацию можно было разрешить, пожалуйста, свяжитесь с нами, написав на [email protected]!
Комментарии (3)
Ja līgums ir parakstīts, tad attiecīgi viņs arī ir jalauž savādāk nekādīgi.
Bite - citāda kompānija :)
Когда-то давно Bite была отличным оператором мобильной связи, но лет 10-12 назад у компании сменилось руководство, и новый курс привёл туда, где компания находится сейчас. И становится только хуже.
Меня за то, что те же 10 лет назад был долг в этой компании, на веки вечные внесли в какие-то тайные чёрные списки - я не могу пользоваться их услугами иначе, как по предоплате. Я, в общем-то, не в претензии.
Моя мама была клиенткой этой конторы много лет, не было ни долгов, ничего. Купила себе смартфон, подключила Интернет - тут и началась жара! Я посмотрел, какой у неё расход трафика был до этого (через Wi-Fi дома, так как на работе у неё нет времени даже на звонки отвечать) - оказалось, что мобильный трафик этой "другой компании" Bite почти в три раза превышает трафик данных через Wi-Fi, но ладно бы только это - нет, он ещё и превышает мобильный трафик у меня в Tele2, а я пользуюсь смартфоном куда поболее матери. Так что накрутка трафика налицо.
Потом была эпопея с отключением трафика и переходом к другому оператору. Закончились гигабайты, предусмотренные тарифом - Интернет пропал, всё логично. Проблема в том, что первого числа нового месяца он не возобновился, для возобновления маме пришлось идти в салон Bite. Ей пообещали, что в следующем месяце такого не повторится. Приходит первое число следующего месяца - Интернета нет! Мама пошла и написала заявление о переносе номера на другого оператора - ей заявили, что за услуги Bite таки придётся заплатить! То, что Интернета не было, сотрудников компании вообще никак не смутило: оказалось, что хитрая система Bite пропускает пару килобайтов трафика на начало месяца, а потом опять отключает Интернет, то есть его как бы нет, но вы им как бы пользовались - килобайты-то скачаны! Пришлось призвать на помощь PTAC, и мистическим образом оказалось, что платить за не предоставленные услуги не нужно!
Так что избегайте эту контору, ведь они пытаются заработать мошенническими способами. И в случае обнаружения неподобающих действий со стороны Bite пишите заявления в PTAC.
Такая же ситуация с этим go3, подписала договор, но через день отказалась, о том что это телевидение нужно рассторгать через письма никто не сказал, вчера пришел счет 10 евро, рассторгнуть его сейчас стоит еще 34 евро, спасибо большое за то что сказали блять заранее, бите - вы говно. Нет ничего хуже, чем платить за то что ты никогда в жизни не использовал, вот вам того же и желаю.