BITE - Krāpšana, piespied papildus saistības
2024 gada jūlijā tika atsūtīta vēstule, kurā atsevišķā failā aprakstīta tarifa palielināšana, un teksta otrajā lapā norādīts, ka kopā ar tarifu vienpusējā kārtībā tiek pagarināts līguma minimālais termiņš. No šī bija jāatsakās mēneša laikā. Protams, ziņojumu es nepamanīju, tarifa palielinājumu pamanīju tikai rēķinos. Tagad par atteikšanos no pakalpojuma viņi draud ar sodu 24 abonēšanas maksu apmērā. Ņemot vērā, ka man ir desmit numuri, tā ir ļoti ievērojama summa. Plānoju vērsties tiesā.
Krāpnieki!
Комментарии (3)
Viņi nav vainīgi, ka Jūs nesekojiet lūdzi saviem epastiem.
Pilnībā piekrītu, ka Bites attieksme pret klientiem ir ļoti problemātiska. Esmu līdzīgā situācijā – uzņēmuma numuri piesaistīti "uzticības saistībām" 24 mēnešus, par ko neesmu skaidri informēts. Kad darbinieks aiziet no darba un pārreģistrē numuru uz privātu pieslēgumu, man paziņo, ka jāsedz saistības, jo esmu saņēmis kādu mistisku atlaidi, par kuru bija informācija tikai e-pastā. Pārbaudīju – e-pastā nekur nav skaidri teikts, ka uzņemos tik ilgas saistības.
Šķiet, ka Bitei ir pilnīgs pārsteigums, ka darbinieki, mainot darbu, paņem līdzi savus numurus. Tā vietā, lai piedāvātu normālu risinājumu, man uzspiež maksāt par "atlaidēm", kuras nekad neesmu apstiprinājis kā ilgtermiņa saistības.
Esmu jau nolēmis pāriet pie cita operatora, bet vispirms pārbaudīšu, vai arī tur nav šādu lamatu. Līdz tam Bites "biznesa politika" man šķiet krāpnieciska, un BIZNESA klientu lojalitāte viņiem acīmredzot neko nenozīmē.
Tāda pati problēma. Es pat šo vēstuli nesaņēmu, nav nevienā mapē. Vai sanāca parunāt ar juristiem?