www.sudzibas.lv BITE Bite skolēniem - BITE maldina, ka būs neierobežoti zvani

Bite - Bite skolēniem - BITE maldina, ka būs neierobežoti zvani

Jau pāris gadus bērnam bija Bites pieslēgums ar neierobežotiem zvaniem, bet pēkšņi septembrī darba dienā bērnam izejošie zvani, sms tika slēgti pat nebrīdinot pamatskolnieka vecākus. Parādu nav. Vai tas ir likumīgi, ja pie tarifu plāna ar neierobežotiem zvaniem tiek liegta saziņas iespēja. Bites konsultants Saka, lai bērns mazāk zvana... Vai tiešām pie tarifa ar neierobežotiem zvaniem vecākiem ir jāsāk skaitīt/čekot, cik bieži bērns ir zvanījis? Līdz kādam līmenim tad bites prāt sarunas ir jāierobežo? Nerunā taču bērns visu diennakti... Mācās skolā, kur telefonus nedrīkst lietot, ir ārpusskolas pulciņi, nodarbības, mācības, citas aktivitātes utt. , vai tiešām pārējā laikā bērns tik daudz ir runājis, ka bez brīdinājuma ir jāatstāj bez sakariem. Arī pa nakti taču telefonu nelieto. Vai tas ir normāli, ka pamatskolniekam nebrīdinot tiek liegta iespēja pat piezvanīt vecākiem? Pēc šīs negatīvās pieredzes neiesaku kompāniju bite. Absolūti ir nedraudzīgi skolēniem un viņu vecākiem.

09.09.2023

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Ответ от BITE Latvija Ответ от представителя 11.09.2023

Sveiki!
Lūdzu, sazinieties ar mums, rakstot uz [email protected], mēģināsim noskaidrot situāciju. Jauku dienu!

Дополнено Nika I. 20.09.2023

Nav vairs aktuāli - pārgājām pie cita sakaru operatora kaut arī piedāvājāt iespaidīgu atlaidi. Vilinoši, bet nav tā vērts... Ieteikums: uzlabojiet arī komunikāciju ar klientiem.

N

Комментарии (1)

S Spuris 09.09.2023

Varbūt ir pasācis zvanīt uz kādiem maksas numuriem ? Ķipa - ''tu būsi mans vergs ... tev nāksies pirkt manas biksītes..'' :DDDD

Добавить комментарий

Положительное Нейтральное Негативное
Загрузить файлы

Наш интернет-сайт использует файлы куки (cookie) для того, чтобы сделать работу более дружественной и эффективной для пользователей. Чтобы обеспечить выполнение всех функций сайта, нажмите кнопку «Принять условия». Для более подробной информации ознакомьтесь с нашими правилами обработки файлов cookie и с нашими правилами обработки персональных данных.

Принять файлы