BITE - Bite обманывает клиентов!
Bite обманывает клиентов!
Оформил заказ 29.12.2022 по акции на покупку проектора Samsung The FreeStyle. Мне отзвонили 03.01.2023 в тот момент когда я не мог говорить и предложили мне отзвонить как смогу. Несколько раз пытался дозвониться по номеру с которого звонили, трубку никто не поднимал. Сегодня решил позвонить напрямую по информационному номеру 1601 чтоб уточнить информацию по своему заказу.
Получил ответ, что мне не могут продать этот продукт по акционной цене так как акция уже закончилась на сегодняшний день и то, что я отправил заказ 29.12 не считается оформленным заказом, а только заявкой!
Очень расстроен! Не ожидал такого от Bite!
Комментарии (7)
почему 03.01 сразу не позвонили на общий номер?
В письме ясно написано, что свяжутся как передадут курьеру. Зачем названивать просто так?
сначала звонят, потом подтверждают заказ, может вы баловались и ничего не заказывали и товар поедет непонятно кому... поэтому раз вы не смогли поговорить и сказали что перезвоните но почему то звонили только на номера звонящих вам, и не дозвонились. Так надо было сразу на общий звонить.
Заказ в любом случае зафиксирован, а подтверждают по факту уже только доставку товара.
Если есть заказ и товар есть в наличии, обязаны исполнить этот distances līgums.
Lielos uzņēmumos kā Bite bieži vien zvanu centrs ir atsevišķs no biroja. Biroja darbinieki zvana no stacionārā telefona birojā bet ienākošos zvanus nepieņem, tāpēc iespējams neizdevās atzvanīt.
Pievienotajā attēlā ir skaidri redzams, ka pasūtījums internetā ir noformēts, līdz ar to ir jābūt tai cenai, kura bija datumā, kad veicāt pasūtījumu. Iespējams zvanu operatore ir Jūs pārpratusi, jo viņai nebija visas pieejamās informācijas. Es ieteiktu uzrakstīt Bitei e-pastu un norādīt konkrētā pasūtījuma numuru un noskaidrot, kas ar to noticis. Izklausās pēc pārpratuma.
Numuri no kuriem parasti zvana operatori vai veikala darbinieki iet caur datoru,jo fiksējas un ierakstās programās,ka arī ienākošo zvanu tādiem ir atslēgti .
Битэ полное говно до кого не доходит вы зайдите на их профиль и рейтинг посмотрите они каждого второго обманывают и отбивают деньги на штрафах которые люди платят за невыполнение договора