BITE - Bēdīga attieksme pret cilvēkiem

Nostrādāju uzņēmumā vairākus gadus. Attieksme pret darbiniekiem ir ļoti bēdīga un biedējoša. Darba devējs dod apmaksātu brīvdienu darbinieka dzimšanas dienā, bezmaksas saldējumu, kafiju, augļus, atlaidi ierīcēm. Tas tiek atgādināts katram darbiniekam pie katras iespējas un regulāri tiek atkārtots ka pretī no darbinieka tiek gaidīts labs rezultāts.
Uzņēmums vienmēr meklē jaunas iespējas pagrūtināt darbiniekiem bonusu saņemšanu. Bez bonusa, darbinieku alga ir ļoti ļoti niecīga.
Labu servisa/pārdošanas rezultātu nevar noturēt, jo uzņēmumā regulāri tiek mainīts bonusu un rezultātu uzskaites princips. Kvalitātes kritēriji ir neadekvāti un sarežģīti, salīdzinājumā ar citiem starptautiskiem uzņēmumiem. Viss tiek darīts, lai darbinieks nepieciešamo rezultātu nesasniegtu. Ja arī rezultāts tiek sasniegts, ļoti drīz darba devējs paaugstina prasības (kpi) , maina bonusu sistēmu, sarežģi to un piesienas pie sīkumiem, tādejādi, neļaujot saņemt darbiniekiem savus bonusus.

Lai censtos pārdot vairāk, darbinieki runājot ar klientiem bieži pēc sava izvēles mēdz kaut ko noklusēt, runāt ātri, izmantot mazsaprotamus vārdus. Viss tiek darīts, lai pārdotu vairāk produktu klientiem. Uzņēmuma iekšējā oficiālā politika attiecībā uz produktu pārdošanu klientiem ir ļoti agresīva un manā uzskatā - negodīga (es nerunāju par līgumsodiem vai līgumu termiņu - tas ir sīkums) . Par konkrētu negodīgu taktiku izpaušanu man draudētu tiesas prāva. Tādēļ, nedrīkstot stāstīt vairāk, varu pateikt tikai to, ka bites pakalpojumus nelietoju un nekad mūžā nelietošu.

Vide uzņēmumā sākumā šķiet pozitīva, bet ļoti ātri sanāk sastapt toksiskumu. Es nebrīnos, jo ir ļoti grūti šajā vidē būt pozitīviem un priecīgiem. Man no visas sirds ir žēl klientus, kas spiesti maksāt par kaut ko, ko viņi nekad nevēlējās izmantot. Man ir žēl cilvēkus, kas no sirds gribēja sasniegt labus rezultātus (Kpi) , kas ir neiespējami.
Slikta pieredze arī ir pieredze. Tāpēc, paldies visiem stipriem un labiem cilvēkiem, ko iepazinu, kas nepiekrita uzņēmuma politikai un cīnījās par godīgumu.