РешеноBalticom - Обман

Обманывают клиентов. Пользовался услугами 4 года, был заключен бессрочный договор. Под предлогом необходимости продления скидки подсунули мне срочный договор, который я не подписал, думая, что подписываю договор на скидку. Теперь требуют штраф за расторжение.
И так они поступили с лояльным клиентов, который пользовался их услугами на протяжении 4 лет.

19.09.2024

Компания получила уведомление об этой жалобе

Дополнено ComplainingUser 19.09.2024

Кроме того, компания каждый 2-3 месяца поднимает абонентскую платы и скорость интернета ниже минимльной по договору. Минимальная 240Мбит, а по факту ни один их сервисов по изернию скорости не показывает скорость выше 100Мбит.

Ответ от AS Balticom Ответ от представителя 14.10.2024

Здравствуйте!

Сожалеем о том, что у Вас сложилось такое впечатление о Balticom.
Чтобы проверить информацию и разобраться в ситуации, пришлите, пожалуйста, номер клиента или адрес подключения личным сообщением.

Команда Balticom

Жалоба успешно разрешена Sudzibas.lv Admin 20.11.2024

Uzņēmuma Balticom pārstāvji vairākas reizes mēģināja sazināties ar sūdzības autoru, lai atrisinātu augstāk minēto situāciju. Diemžēl nav bijis iespējams saņemt atbildi no sūdzības autora, tāpēc sūdzība tiek uzskatīta par atrisinātu.

Добавить комментарий

Положительное Нейтральное Негативное
Загрузить файлы

Наш интернет-сайт использует файлы куки (cookie) для того, чтобы сделать работу более дружественной и эффективной для пользователей. Чтобы обеспечить выполнение всех функций сайта, нажмите кнопку «Принять условия». Для более подробной информации ознакомьтесь с нашими правилами обработки файлов cookie и с нашими правилами обработки персональных данных.

Принять файлы