www.sudzibas.lv Balticom Krāpšana, nelauž līgumu ar klientu un turpina piestādīt rēķinus par pakalpojumu kas netiek lietots

РешеноBalticom - Krāpšana, nelauž līgumu ar klientu un turpina piestādīt rēķinus par pakalpojumu kas netiek lietots

Jau divus mēnešus pēc lūguma lauzt līgumu par Tv un interneta pakalpojumiem, atsakās to darīt. Turpina mānīt telefonsarunās, ka nav saņēmuši iesniegumu. Un piestāda rēķinus kaut gan vēlme lauzt līgumu ir izteikta gan mutiski, gan rakstiski un pakalpojums netiek izmantots jau vairākus mēnešus. Māna ar to, ka 9 dienu laikā sazināsies darbinieks, taču tas nenotiek, vai arī darbinieks tikai uzpīkstina un pēc tam stāsta, ka klients nav pacēlis telefonu. Zvanot atpakaļ uz numuru to neceļ.

02.03.2021

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Ответ от AS Balticom Ответ от представителя 03.03.2021

Sveicināti!

Paldies ka veltījāt laiku un informējāt par notikušo.

Patiesi žēl, ka šoreiz sarūgtinājām Jūs, bet lūdzam dot iespēju arī izlabot šo situāciju un vienlaikus arī Jūsu viedokli par to.

Lai pārbaudītu informāciju un atrisinātu situāciju, nosūtiet lūdzu privātā ziņā Jūsu klienta numuru vai pieslēguma adresi.

Gaidīsim ziņu.

Balticom komanda.

Жалоба успешно разрешена Sudzibas.lv Admin 13.05.2021

Uzņēmuma Balticom pārstāvji vairākas reizes mēģināja sazināties ar sūdzības autoru, lai atrisināt augstāk minēto situāciju. Visi mēģinājumi tika ignorēti, līdz ar to, sūdzība tiek atzīta par atrisinātu.

A

Комментарии (3)

н НеКариньш 02.03.2021

Balticom? Это они могут... Недаром бренд подделали под Baltcom...

P PinkainaisLacis 05.03.2021

Klausies- ''Nekariņš'', tu vispar pats saproti ko pateici?
Tas ir tas pats, kā apgalvot, ka Tet ir apvienojies ar Baltcom un tagad būs TetBalts.
Palasot šos komentārus rodas sajūta, ka troļļu fermas pārstāvji nu nekādi nevar rimties.

н НеКариньш 05.03.2021

Bet tu palasi sūdzības uz šo firmu un domāju tev nebus jautājumu!

Добавить комментарий

Положительное Нейтральное Негативное
Загрузить файлы

Наш интернет-сайт использует файлы куки (cookie) для того, чтобы сделать работу более дружественной и эффективной для пользователей. Чтобы обеспечить выполнение всех функций сайта, нажмите кнопку «Принять файлы». Для более подробной информации ознакомьтесь с нашими правилами обработки файлов cookie и с нашими правилами обработки персональных данных.

Принять файлы