Tez Tour - Slikts serviss
Zvanot uz norādīto telefona nr un rakstot epastu, kas norādīts ceļojuma dokumentos pēc ceļojuma iegādes, serviss ir zem katras kritikas, jo tāds vienkārši nav! Telefoniski (darba laikā) nav sasniedzami, uz epastu neatbild. Ļoti nepatīkami un neprofesionāli. Iespējams, kritisks darbinieku trūkums vai arī vienaldzība par klientiem.
Labdien, Artūr!
Paldies par Jūsu viedokli!
Atvainojamies par sagādātajām neērtībām – mums patiesi rūp, lai mūsu klienti būtu apmierināti.
Lai mēs varētu izpētīt situāciju rūpīgāk un rast atbilstošu risinājumu, lūdzam detalizētu situācijas aprakstu uz info [at] teztour.lv. Lūdzu, iekļaujiet informāciju:
- Datums un laiks, kad iegādāts ceļojums ;
- Radušās problēmas aprakstu ;
Ceram, ka kopīgi spēsim rast labāko risinājumu!
Ar cieņu,
TEZ TOUR komanda
Добавить комментарий