ServiceNet - apkalpošanas kvalitāte

Es nesaprotu kādēļ Servicenet vispār piedāvā pakalpojumus pa telefonu, ja 1) neviens neatbild pat pēc 30 min gaidīšanas;2) izmantojot atzvana funkciju, piezvana īpaši īgna un neapmierināta sieviešu kārtas būtne, kas paziņo, ka palīdzēt nevarot un lai es vien zvanot pat to pašu telefonu, kur jau zvanīju;3) tā pati būtne pēc maniem iebildumiem paziņo, ka var jau arī rakstīt, bet daļa šobrīd 25.augustā, atbild uz 18.augusta e-pastiem, tādēļ lai es atbildi tik ātri negaidot. Varbūt nevajag vispār piedāvāt to, ko nevar ndrošināt? Vismaz cilvēkus nekaitinātu.