Rimi - Slikts serviss

Vēlos vērst uzmanību uz nepieņemamu klientu apkalpošanas kultūru un ētikas normu pārkāpumiem jūsu veikalā. Vairākkārt esmu novērojusi, ka pārdevēja Sanda (gara auguma, melniem matiem) vakara maiņās demonstratīvi ignorē pircējus, tā vietā izmantojot viedtālruni.
Tomēr vislielāko neizpratni rada darbinieces nepiedienīgā un neprofesionālā uzvedība tirdzniecības zālē. Darbiniece darba laikā un formas tērpā demonstrē privātās dzīves izpausmes ar kādu vīrieti, neievērojot higiēnas normas un atspiežoties pret pārdošanā esošajiem produkciju plauktiem. Uzskatu, ka šāda rīcība diskreditē veikala tēlu un ir pretrunā ar vispārpieņemtiem apkalpošanas standartiem.Šāda 'brīva' attieksme pret pienākumiem liecina par kontroles trūkumu no vadības puses.