Rimi - Slikts serviss

Esmu ļoti vīlusies rimi darbinieku attieksmē pret klientiem. Šodien gaidīju Rindā pie gatavo ēdienu vitrīnas. Klients, kurš bija man priekšā, ņēma salātus, darbiniece, kura fasēja vīrietim salātus, aizejot šim klientam, skaļi un tā “no sirds” sacīja: ”salāti ir jātaisa mājās, nevis jāpērk veikalā”. Intonācija pretīga, kur nu vēl runājot par to, ka kāda viņai vispār daļa, kurš, ko pērk. Ja rimi piedāvājumā ir pirkt jau gatavus salātus, cilvēki to labprāt arī izvēlas. Es nepaliku vārdu parādā, jo jutos ļoti pretīgi, jo zinu, ka šāda attieksme var būt arī pret mani. Es teicu: ”bet ziniet, ne visiem ir laiks pagatavot salātus. ” pēc mana teiktā sekoja atbilde: ”tad tie salāti nav vajadzīgi”.
Vai šis darbinieku modelis tiešām ir tas, uz ko iet rimi kompānija? Šī sieviete, kurai vārds nav zināms, jo kartiņu ar vārdu nenēsā, regulāri dzirdot citiem klientiem aprunā citus klientus. Pretīgi…ja nepatīk fasēt salātus un strādāt saskarsmē ar citiem cilvēkiem - tad ir jārisina šī problēma. Šajā rimi bieži iepērkos, pērku arī gatavas pusdienas. Ko šādu par šo darbinieci jau biju dzirdējusi no paziņām, bet šoreiz pati piedzīvoju to. Žēl, ka šādi darbinieki vai citiem vārdiem sakot, - biedēklis, tiek vispār pielaists saskarsmē ar klientiem.
Ceru uz sapratni un, ka situācija tiks labota, lai klientiem būtu elementāra labklājība.