Picture Happy - Nepareiza grāmatas izgatavošana

Labdien, Alla!

Atsaucoties uz Jūsu pretenziju, vēlamies Jūs informēt, kā darbojas mūsu mājas lapa un grāmatu redaktori.
Piedāvājam izgatavot 5 veidu grāmatas un katrai no tām ir atšķirīgi izmēri, tāpēc katram grāmatas veidam ir savs redaktors, ar atšķirīgiem bilžu izvietošanas maketiem un proporcijām.
Arī Jūsu gadījumā runa ir par divām grāmatām ar atšķirīgiem izmēriem un atšķirīgām izgatavošanas tehnoloģijām. Grāmatas Rossa izmērs ir 21 cm x 21 cm un tā tiek saskavota. Savukārt grāmatas Classic izmērs ir 22 cm x 29 cm, un tā ir līmētā grāmata. Attiecīgi, no Classic grāmatas drukas faila nav iespējams izgatavot grāmatu Rossa, jo ir atšķirīgi gan izmēri gan pati tehnoloģija, kādā grāmata tiek ražota.
Apskatot Jūsu pasūtījuma apmaksāto rēķinu, ( arī Jūs arī to varat redzēt savā profilā sadaļā Mans konts- Mani pasūtījumi- Rādīt pasūtījumus ) un visus pabeigtos pasūtījumus, ir redzams, ka pasūtījumā tika iekļauta grāmata Rossa.
Par to Jūs arī varat pārliecināties sadaļā Projekti, ka vienīgais projekts, kas ir iesniegts izpildīšanai ir grāmata Rossa BOOK - 2021/03/11 14:52
Kā arī apskatot Jūsu profilā atvērtos Classic grāmatu projektus, redzam, ka nevienā projektā nav ievietotas fotogrāfijas, tie ir tukši projekti, attiecīgi nav atdodami uz druku.
Diemžēl, izanalizējot šo situāciju, nonācām pie secinājuma, ka veidojot grāmatu, nav pievērsta uzmanība izvēlētajam grāmatas veidam un ir ieguldīts darbs nepareizā projektā un tieši tādēļ, gala rezultāts nav Jūs apmierinājis.
Lai realizētu idejas un izveidotu lieliskus produktus, vienmēr esam gatavi klientus konsultēt par produktu izveidi mūsu mājas lapā un aicinām neskaidrību gadījumā sazināties ar klientu servisu gan e-pastā, gan turpat mājas lapas čatā.