LV RU
www.sudzibas.lv Nano IT Neapmierinoša darbība

Nano It - Neapmierinoša darbība

Viss sākās ar to, ka pēkšņi, bez jebkāda brīdinājuma darbību pārtrauca viena no manām vietnēm un attiecīgi arī e-pasti ar konkrēto domēnu negāja. Bet atlikušie divi domēni darbojās kā nākas.
Kad zvanīju uz atbalsta centru, man pateica, ka ir radušās tehniskas problēmas. Viss jau saprotams, tehniskas ķibeles gadās. Pret vakaru, pārtrauca darbību arī pārējie domēni. Sagaidīju rītu un atkal zvanīju atbalstam. Tur man paziņoja, ka ķibele nav atrisināta un lai es tikai gaidu. Nu sorry, man tas nav pieņemami, jo dēļ šī visa man apstājas visi darbi. Tā vietā, lai man piedāvātu kādu risinājumu, es nogaidīju vairāk kā diennakti, kad man atkal parādījās iespēja saņemt e-pastus. Nopriecājos, ka viss tagad būs atkal labi, bet prieki bija īsi, šorīt jau atkal nekas nedarbojas. Un uzņēmums uzskata, ka brīvdienās ķibeļu nav un sazvanīt šamos nav iespējams.

08.08.2020

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Ответ от Nano IT Support Ответ от представителя 14.08.2020

Labdien,

Mums ir ļoti žēl par situāciju, tā tam nav jānotiek.
Vai jūs varētu uzrakstīt mūsu atbalsta dienestam par notikušo, lai mēs varam noskaidrot, kas bija par vainu?

Paldies!

Добавить комментарий

Положительное Нейтральное Негативное
Загрузить файлы

Наш интернет-сайт использует файлы куки (cookie) для того, чтобы сделать работу более дружественной и эффективной для пользователей. Чтобы обеспечить выполнение всех функций сайта, нажмите кнопку «Принять файлы». Для более подробной информации ознакомьтесь с нашими правилами обработки файлов cookie и с нашими правилами обработки персональных данных.

Принять файлы