Maxima XX Biķernieku iela - slikta apkalpošana
Veikalā Maxima XX Biķernieku ielā, svaigo zivju nodaļā, pēc plkst 13 pārdevēja atteicās nosaukt pircējai foreles cenu, jo pārdevējai arī esot brilles un viņa arī slikti redzot.
80 gadus vecā pircēja ir vājredzīga, kurai ir tīklenes tūska, kuras vienīgai redzīgai acij ir 18% redze.
Citu pircēju tai brīdi nodaļā nebija, bet pārdevēja atļāvās ieteikt, lai tak pati skatoties.
Vai tiešām pircējam nemitīgi visiem jātaisnojas un jāstāsta visiem diagnoze, lai pārdevēja pildītu savu darbu?
Labdien!
Nodrošināt klientiem patīkamu iepirkšanās pieredzi ir viena no mūsu prioritātēm, tādēļ pateicamies par atgriezeniskās saites sniegšanu.
Ar darbiniekiem tiks veiktas pārrunas un atgādināti viņu tiešie darba pienākumi, īpaši uzsverot ar cieņu un lojāli izturēties pret klientiem.
Atvainojamies par sagādātajām neērtībām un novēlam patīkamu iepirkšanos Maxima tīkla veikalos.
Ar cieņu,
Maxima Latvija komanda
Добавить комментарий