Maxima - Slikts serviss
Šorīt iepirkos veikalā Maxima Liepājā, Klaipēdas ielā 62, tirdzniecības centrā XL Sala. Sastapos ar sliktu servisu. Pašapkalpošanās kasu darbiniece neturēja par vajadzīgu paskaidrot - kā samaksāt par pirkumu. Šī veikala pašapkalpošanās kases atšķiras no tām, kuras ir citos Maxima veikalos, tāpēc mana iepirkšanās ieilga. Uz lūgumu palīdzēt atbildi no kasu apkalpojošās darbinieces Mairitas (vai Maritas) saņēmu no attāluma atkliedzot. Par cik pārējās kasēs cilvēku nebija, būtu bijusi pateicīga, ja būtu saņēmusi paskaidrojumu, lai nākamā reizē nebūtu problēmu. Laikam Maximas darbinieki ir tā noguruši, ka jau no rīta 9.55, jau vairs nevar piecelties no krēsla. Lai jauka diena!
Labdien!
Nodrošināt klientiem patīkamu iepirkšanās pieredzi ir viena no mūsu prioritātēm, tādēļ pateicamies par atgriezeniskās saites sniegšanu.
Ar darbiniekiem tiks veiktas pārrunas un atgādināti viņu tiešie darba pienākumi, īpaši uzsverot ar cieņu un lojāli izturēties pret klientiem.
Atvainojamies par sagādātajām neērtībām un novēlam patīkamu iepirkšanos Maxima tīkla veikalos.
Turpmāk saziņai aicinām izmantot mūsu pieteikuma formu Maxima mājaslapā: maxima.lv/sazinies-ar-mums
Ar cieņu,
"Maxima Latvija" komanda
Добавить комментарий