Ja Maxima Alūksne veikalā nav pieejamas nevienas kases, bet veikals turpina darboties, tas var būt Patērētāju tiesību aizsardzības likuma pārkāpums, jo uzņēmumam ir pienākums nodrošināt iespēju klientiem veikt pirkumus un samaksāt par precēm. Ja veikals nav slēgts, taču tehnisku vai organizatorisku problēmu dēļ klientiem nav iespējas norēķināties, tas rada neērtības un iespējamu maldināšanu, jo patērētājiem var nākties velti tērēt laiku, gaidot iespēju norēķināties vai meklējot alternatīvas.
Iesakām iesniegt rakstisku sūdzību Maxima klientu apkalpošanas centram, pieprasot paskaidrojumu par radušos situāciju un to, kā uzņēmums plāno novērst šādas problēmas nākotnē. Ja šāda situācija atkārtojas, varat vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centrā (PTAC), lai izvērtētu, vai uzņēmums nepārkāpj patērētāju tiesības.
Ja nepieciešama palīdzība sūdzības sagatavošanā vai juridiska konsultācija, sazinieties ar mums – palīdzēsim nodrošināt jūsu tiesību aizsardzību!
Комментарии (3)
Ja Maxima Alūksne veikalā nav pieejamas nevienas kases, bet veikals turpina darboties, tas var būt Patērētāju tiesību aizsardzības likuma pārkāpums, jo uzņēmumam ir pienākums nodrošināt iespēju klientiem veikt pirkumus un samaksāt par precēm. Ja veikals nav slēgts, taču tehnisku vai organizatorisku problēmu dēļ klientiem nav iespējas norēķināties, tas rada neērtības un iespējamu maldināšanu, jo patērētājiem var nākties velti tērēt laiku, gaidot iespēju norēķināties vai meklējot alternatīvas.
Iesakām iesniegt rakstisku sūdzību Maxima klientu apkalpošanas centram, pieprasot paskaidrojumu par radušos situāciju un to, kā uzņēmums plāno novērst šādas problēmas nākotnē. Ja šāda situācija atkārtojas, varat vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centrā (PTAC), lai izvērtētu, vai uzņēmums nepārkāpj patērētāju tiesības.
Ja nepieciešama palīdzība sūdzības sagatavošanā vai juridiska konsultācija, sazinieties ar mums – palīdzēsim nodrošināt jūsu tiesību aizsardzību!
Pašapkalpošanās kases arī bija slēgtas?
vispār jau nav nevienam sevi jāapkalpo.Vai Maxima un tāda tipa veikali sniedz par to lielas atlaides ,ka pircēji pilda kasiera funkcijas? Nē.