Maxima - Rupja attieksme pret klientu
Ļoti rupja attieksme no kasieres vārdā Liesma. Sarunā ļoti pārmet par preces cenas neatbilstību tā, itkā būtu pircēja vaina (biju gatava preci otrdienas rītā pirkt par pilno cenu, natkarīgi ka precei cena bija norādīta cita), ļoti bravūrīga attieksme, balss toņa paaugstināšana.. Sajūta, ka kasiere negrib tur atrasties un pie vainas ir klients. Kā arī citi klienti sūdzas par šo pašu pārdevēju. Lūdzu, izvērtēt darbinieku attieksmi pret klientiem.
Ответ от
uznemums Maxima Latvija
Ответ от представителя
02.12.2025
Labdien.
Paldies par Jūsu ziņu.
Lai varam izskatīt konkrēto gadījumu, pieteikuma iesniegšanai lūdzam izmantot mūsu pieteikuma formu Maxima mājaslapā: maxima.lv/sazinies-ar-mums
Ar cieņu,
"Maxima Latvija" komanda
Комментарии (2)
Skanē preces un pārmet kamēr klusējat nevis jūs pārmetat itkā tā būtu kasieres vaina.
Vienmēr brīnos par tekstiem- citi arī sūdzas, tā nav pirmā reize utt.
Kam un kas sūdzas? Nāk jums klāt un izsaka sūdzības par šo kasieri? Varbūt jūs stāvat veikalā un rīkojies aptaujas?
Maximas ofisa darbinieki gan naski censas izmeklēt un noskaidrot kas tad ir tā kasiere. Ļoti žēl, ka maxima prot tikai audzināt citus, bet neprot atbildēt paši par sevi. Ne tik sen bija sūdzība, ka Līvānos kasiere ļoti slima būdama sēdēja kasē, jo citi ir saslimuši pirmie, tie sēž mājās. Viņa saslima pēdējā un viņai nebija variantu- jāiet uz darbu, jo nav kas strādā. Kāpēc maximas ofiss nesniedza tautai atbildi par risinājumu šai problēmai? Gan jau tā nabaga kasiere vēl dabūja trūkties, ka nespēja nomaskēt kasē savu slimību.
Kāpēc netiek risinātas darbinieku trūkuma problēmas? Kāpēc tas ir normāli, ka pusdienas tiek gatavotas no nederigu terminu produktiem? Nevienam nav noslēpums, ka mazajos veikalos pusdienas ir tikai uz papīra? Kāpēc neviens neseko, vai kasieris vispār tiek uz pusdienām tad,kad ir pusdienlaiks?
Kauns maxima vadībai!
Darbinieku aptaujas tiek rīkotas katru gadu. Sagatavotas smukas atbildes, un reti kurā jautājumā ir opcija, ka darbinieks var ierakstīt savu viedokli. Tas aptaujas neviens pat necenšas izlasīt, rezultātā arī nekāda problēmu risināšana nenotiek.
Cilvēki, nesēdiet mēmi! Runājiet skaļi! Rakstiet visām iespējamām iestādēm, tas nav normāli, kas notiek jūsu darbavietās!