Maxima - Плохой сервис
Дно правила. Подарила бабушка ребёнку подарок lego марио из этого магазина. Оказалось такой у него есть. Он попросил обменять на lego луиджи. Луиджи даже дороже. Думали нет сложности доплатить и поменять ведь игрушка куплена в этот же день. Пошли с чеком в этот магазин. Послали на три весёлых буквы на информации. Думаю обратится в права потребителя. Не советую там покупать игрушки.
Labdien!
Paldies par Jūsu sniegto informāciju.
MAXIMA Latvija SIA veikali ir pašapkalpošanās veikali un neatbild par preču izvēli Jūsu vajadzībām, turklāt Jums bija iespēja iepazīties ar preci pirms pirkuma veikšanas.
Vadoties pēc Patērētāju tiesību aizsardzības likuma 28.panta, kurā ir noteikts, ka, gadījumā, ja patērētājs ir iegādājies līguma noteikumiem neatbilstošu preci, viņam ir tiesības pieprasīt samainīt preci vai atgriezt naudu par pirkumu. Tā kā Jūsu iegādātajai precei nav kvalitātes neatbilstības, Jūsu prasība tika noraidīta.
Atvainojamies par sagādātajām neērtībām un novēlam patīkamu iepirkšanos Maxima tīkla veikalos.
Ar cieņu,
"Maxima Latvija" komanda
Комментарии (3)
Думаю, всё таки вам стоит пойти туда, куда Вас послали.
Для обмена нету причины - а ошибка бабушки... Её проблема - стоило уточнить о родителей, какие варианты Лего уже есть.
Товар обменять можно если он не качественный, сломанный (брак)или просроченый . Магазин отвечает за ошибки магазина. Ошибки бабушки магазин не обязан исправить. Как вообще можно придумать такое.
Liga Gaile - Krāpšan - KRAPSANA