Maxima - Maldināšana un rupjība Maxima veikalā Ventspilī, Celtnieku ielā 17 (Kasiere Ilze)

Labdien!

Vēlos publiski brīdināt visus Ventspils iedzīvotājus un aicināt pasargāt savus gados vecākos radiniekus no kases darbinieces vārdā Ilze (uz čeka norādīts operatora numurs: 221), kura strādā veikalā "Maxima X", Ventspilī, Celtnieku ielā 17.

Mūsu ģimenei ļoti patīk "Maxima" tīkls, visi pārējie darbinieki šajā veikalā ir brīnišķīgi un laipni. Taču šī konkrētā darbiniece tur strādā jau gadiem ilgi, un sirmgalvji jau sen sūdzas par viņas augstprātīgo, noraidošo un lielo necieņas pilno attieksmi. Lieta nopietnība ir tajā, ka šajā veikalā gandrīz vienmēr strādā tikai viena parastā kase — pie kuras sēž tieši Ilze. Vecāka gadagājuma cilvēki, kuri neprot izmantot pašapkalpošanās kases, tiek nostādīti bezizejas situācijā – viņiem vienkārši nav citas izvēles, kā vien iet pie šīs darbinieces un paciest viņas nepieklājību. Visi vietējie pensionāri to zina, un brīžos, kad gadās strādāt vēl kādam kases darbiniekam, cilvēki apzināti stājas milzīgā rindā pie otra kasiera, lai tikai nebūtu jāsaskaras ar Ilzi.

Pēdējais gadījums, kas notika 2. augustā plkst. 17:58, jau ir pārkāpis jebkādas morālās un profesionālās robežas. Tā vairs nav vienkārši nelaipnība, tā ir apzināta maldināšana uz vietas.

Mana 75 gadus vecā māte kopā ar manu 13 gadus veco meitu palūdza šai kasierei pārdot mobilā tīkla "Zelta Zivtiņa" sākuma komplektu (SIM karti). Kasiere Ilze apzināti ignorēja sirmgalves lūgumu un tā vietā izsita neatgriežamu elektronisko papīra kodu papildināšanai par summu 1.50 EUR (čeks InvNr: 2288-0010-3100-2659).

Māte pat neatiet no kases, uzreiz pamanīja kļūdu un lūdza samainīt preci pret pieprasīto. Uz to kasiere Ilze savā ierastajā augstprātīgajā tonī atteica: "Nē, nauda netiek atgriezta, es tā sapratu."

Cilvēks strādā tirdzniecībā gadiem ilgi un lieliski zina atšķirību starp SIM karti un papīra čeku. Viņa apzināti izmantoja vecāka cilvēka uzticēšanos, zinot, ka atjaunošanas čeku sistēmā nevar anulēt standarta veidā pēc izdrukāšanas, un vienkārši iesprostoja pensionāri lamatās. Mums nav vajadzīga šīs naudas atmaksa, runa nav par pusotru eiro, bet gan par principu un cilvēcību. Šī darbiniece mērķtiecīgi izmanto visneaizsargātāko pircēju bezpalīdzību, jo zina, ka viņiem nav kur citur iet.

Pieprasām "Maxima" uzņēmuma vadībai izvērtēt darbinieces Nr. 221 (Ilze) piemērotību darbam ar klientiem un ieņemamajam amatam. Šādu cilvēku nedrīkst laist pie kases, kur viņa kontaktējas ar sirmgalvjiem! Pārbaudīt video un audio ierakstus no minētās kases par 02.08.2026. plkst. 17:58, kamēr dati vēl ir pieejami arhīvā, lai redzētu šo attieksmi un apstiprinātu situāciju.

Pielikumā pievienoju pirkuma čeka fotogrāfiju (ar aizklātiem jutīgiem datiem) kā pierādījumu tam, ka fakts ir reāls. Ceru uz uzņēmuma godprātību un situācijas risināšanu.