www.sudzibas.lv MAXIMA Krāpšana

Maxima - Krāpšana

Vēlos iesniegt sūdzību par nesen atvērto “Maxima” lielveikalu Jūrmalā, Dārzkopības iela 19, Jūrmala, LV-2010

Šajā veikalā sistemātiski tiek izvietoti preču cenu marķējumi ar atlaidēm, taču pie kases šīs atlaides netiek piemērotas. Klients samaksā pilnu cenu, un, kad tiek vērsta uzmanība uz kļūdu, darbinieki atbild ar frāzēm “tā ir kļūda” vai “atlaides nav”. Tomēr saskaņā ar likumu, ja precei ir norādīta cena, veikalam ir pienākums pārdot preci par šo cenu, nevis ignorēt paša izvietotos cenu marķējumus.

Šī prakse ir ne tikai maldinoša, bet arī pretrunā ar patērētāju tiesībām. Esmu vairākkārt novērojusi līdzīgas situācijas ar citiem pircējiem, kurus vienkārši “nofutbolē”, nevis risina problēmu. Tas nozīmē, ka šāda pieeja klientiem šajā veikalā ir sistemātiska un apzināta.

Rezultātā tiek maldināti pircēji, īpaši tie, kas iepērkas ar lielāku grozu un nepamana neatbilstības. Uzskatu šo praksi par nepieņemamu, klientu tiesības pārkāpjošu un veikala reputāciju graujošu.

09.09.2025

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Ответ от uznemums Maxima Latvija Ответ от представителя 09.09.2025

Labdien!
Paldies, ka informējāt mūs par Jūsu pieredzi MAXIMA veikalā. Atvainojamies par sagādātajām neērtībām un Jūsu nepatīkamo pieredzi. Mēs darīsim visu iespējamo, lai situācija neatkārtotos.
Lai Jūsu pieteikums tiktu oficiāli reģistrēts un mēs varētu to izskatīt pilnvērtīgi, lūdzam izmantot mūsu pieteikuma formu mājaslapā: maxima.lv/sazinies-ar-mums
Pateicamies, ka vēršat uzmanību uz šādām situācijām – Jūsu atsauksmes palīdz mums uzlabot servisu un nodrošināt labāku iepirkšanās pieredzi.

Ar cieņu,
MAXIMA Latvija komanda

L

Комментарии (3)

S sannas 09.09.2025

Pak kādu likumu jūs runājiet? Latvijā nav tāda likuma, jūs droši varat vērsties Ptac, jums atbildēs tieši to pašu. Pircējs šādos gadījumos var pirkt preci vai arī atteikties no preces.

T Tautins 10.09.2025

Izmantot CHAT GPT par uzziņas resursu ir nožēlojami, tas dažreiz tādas fufeles stāsta...

S sannas 10.09.2025

Jums ir visas iespējas izlasīt MK noteikumus 178 pantu 😊, vai pašam grūti un tas jāizdara man?

Добавить комментарий

Положительное Нейтральное Негативное
Загрузить файлы