www.sudzibas.lv K Senukai Товар не получен

Senukai - Товар не получен

26.04.22 оформил покупку в интернет магазине kesenukai.lv на следующий день привезли товар, товар повреждён. После долгих переговоров, магазин согласился его обменять. Через два дня его забрали, то же с большими проблемами. Уже неделю я жду товар. Кормят завтраками. После того как я сказал что буду жаловаться, со мной перестали общаться и перенесли дату получения товара на 16.05. Это холодильник. Продукты хранить негде. На смс не отвечают, инфо центр обещает перезвонить, но никогда не перезванивать.

06.05.2022

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Ответ от Senukai Support Ответ от представителя 11.05.2022

Добрый день!

Примите наши искренние извинения за произошедшую ситуацию.

Мы сожалеем, что уровень предоставляемого сервиса не соответствовал Вашим ожиданиям.

Мы обязательно сделаем все возможное, чтобы улучшить качество обслуживания наших клиентов.

Надеемся, что этот случай не омрачит наше дальнейшее сотрудничество.

С уважением,
Команда 1a.lv/ksenukai.lv

V

Добавить комментарий

Положительное Нейтральное Негативное
Загрузить файлы

Наш интернет-сайт использует файлы куки (cookie) для того, чтобы сделать работу более дружественной и эффективной для пользователей. Чтобы обеспечить выполнение всех функций сайта, нажмите кнопку «Принять файлы». Для более подробной информации ознакомьтесь с нашими правилами обработки файлов cookie и с нашими правилами обработки персональных данных.

Принять файлы