K Senukai - Slikts servisa

2026. gada 16. septembrī pasūtīju Ksenukai gultu un matraci. Norādītais piegādes termiņš bija 12–21 darba diena, taču prece netika piegādāta. Vairākkārt sazinājos ar uzņēmumu, bet katru reizi saņēmu tikai atvainošanos un solījumus par piegādi. Piegādes datums tika pārcelts uz 5. novembri, taču arī šajā datumā pasūtījumu nesaņēmu.

Ksenukai atteicās piedāvāt kompensāciju par kavējumu. Rezultātā biju spiesta pasūtījumu atcelt. Naudas atmaksu sola veikt 2–4 dienu laikā.

Vēlos pievērst citu pircēju uzmanību Ksenukai klientu apkalpošanai un uzņēmuma attieksmei pret savām saistībām. Klientam nepietiek ar atkārtotām atvainošanām un solījumiem — ir nepieciešama reāla rīcība un atbildība.