Senukai - Pazudušas detaļas

K Senukai Ozols vasaras sākumā iegādājos krūmgriezi, ne no lētā gala. Ar to sanāca pastrādāt kādas 3h, līdz nojuka piedziņas vārpsta. Izjaucu Trimmeri, sapakoju maisiņos un kastē visu līdz pēdējam sīkumam, tāpat kā saņēmis to biju veikalā, vedu uz garantijas remontu. Pēc 3 nedēļām beidzot ar mani sazinājās un teica, ka defekts ir salabots. Atbraucu uz veikalu, saņēmu kasti ar krūmgriezi un devos mājās. Nākamajā dienā nolēmu beidzot turpināt iesākto darbu. Atvēru pavirši aizvērto kasti un konstatēju, ka trūkst pļaušanas spoles aizsarga ar visu stiprinājumu. Un tad sākas lielā meklēšana! Zvanīju uz informācijas tālruni, tur teica, ka palīzēt nevar, lai personīgi griežos veikalā. Nākošajā dienā aizbraucu uz veikalu. Informācijās nodalā sievietei apskaidroju situāciju, nokopējām dokumentus un man teica, ka divu dienu laikā viņi noskaidros, kur pazuda detaļas. Pēc divām dienām klusums. Trešajā dienā atkal devos uz veikalu. Šoreiz apkalpoja vīrietis. Teica, ka radušos situāciju neviens neko nezinot. Labi, atkal kopējām dokumentus un tā kā garantijas servisa darba laiks itkā bija cauri, teica ka obligāti sazināsies nākošajā dienā. Pagāja nākošā diena, klusums. Rakstu uz internetā norādītās mājaslapas e-pastu. Nākošajā dienā atnāk atbilde, ka ar mani sazināsies atbildīgā nodaļa. Protams, pēc tā arī seko klusums. Tālāk atrodu un zvanu uz garantijas remonta servisu Sia "Dārza Tehnika"-, kurš remontēja krūmgriezi. Pēc sarunas jau varēja spriest, ka darbinieks ir lietas kursā par situāciju, bet tāpat teica, ka pameklēs tās detaļas un vēlāk uzzvanīs. Protams, ka neuzzvanīja. Aizrakstu, vairs neatbild. Īsāk sakot, vairs nezinu, pie kā lai vēršas ar problēmas risinājumu. Tāds aizsargs Latvijā nav nopērkams, ripzāģi lietot arī nav iespējams, jo nav stiprinājuma. Trīs stundu zāles pļaušana man izmaksāja nepilnus 300 eur. Paldies K Senukai komandai par bezatbildību!