Senukai - Krāpšana

Заманивают низкими ценами, обещают доставку в течение 1-3 раб. Дней. А реально мне небольшой заказ только собирали 3 дня, а привезли через 4 рабочих + 2 выходных = 6 дней.
По трем из 8 (!) позиций заказа товар оказался другой. И более дешевый. Ествественно, после предоплаты.

Клиентский сервис - мрак. Одна не может ответить когда примерно привезут заказ, "обычно в течение 3 рабочих дней" - и весь ответ.
Вторая приняла заявку на несоответствие товара (это хоть разговаривает нормально) , передала куда надо, "вам позвонят". Жду уже третий день - никто не звонит. Она же обмолвилась в разговоре что наверное мне надо будет ехать к ним (к черту на кулички, куда даже транспорт не ходит) и менять товар в магазине. Миленько. Заплати за доставку, а потом потрать время и деньги, съезди в магазин поменяй.

Звоню в офис, может хоть там кто-то есть адекватный - нет, нету. "я вас соединю с клиентским сервисом" - ни по одному номеру ни по второму никто так и не ответил. "позвоните попозже"

видимо это такой стиль бизнеса - впарить ненужный товар в расчете на то, что никто к ним не поедет. Я конечно не поеду и покупать у них больше ничего не буду.

J

Добавить комментарий

Положительное Нейтральное Негативное
Загрузить файлы

Наш интернет-сайт использует файлы куки (cookie) для того, чтобы сделать работу более дружественной и эффективной для пользователей. Чтобы обеспечить выполнение всех функций сайта, нажмите кнопку «Принять условия». Для более подробной информации ознакомьтесь с нашими правилами обработки файлов cookie и с нашими правилами обработки персональных данных.

Принять файлы