K Senukai - Плохой сервис
Позвонил в информационный центр магазина.
Узнать про товар (что входит в комплект) .
Как оказалось там никто ничего не знает, надо писать эмаил или письмо наверное лучше.
Продиктовал товар по буквам, даже не смогли его найти. 21 век.
Вот так быстрый сервис. Нонсенс
Ответ от
Senukai Support
Ответ от представителя
25.10.2021
Labrīt,
Paldies, ka sazinājāties ar K Senukai klientu servisu un dalījāties savā iepirkšanās pieredzē. Atvainojamies, ka šī pieredze nav bijusi pozitīva.
Mēs patiesi novērtējam Jūsu viedokli, tas mums ir svarīgs. Pateicoties Jums, varam uzlabot procesus, lai novērstu šādu situāciju atkārtošanos un sniegtu mūsu klientiem labāku apkalpošanu.
Jauku dienu vēlot,
K Senukai
Комментарии (5)
Cēsīs Ksenukai Ļoti nelaipna pārdevēja sieviete apkalpo skrūvju nodaļā. Ļoti nepatīkama attieksme pret pircējiem.
Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību
Rēzeknes Ksenukai strādā bijušais robežsargu načaļņiks. Ar klientiem runā borzi, kaut pašam saprašanas par preci ir maz!
Labdien,
Paldies par sniegto informāciju. Nodosim to veikala vadītājai lai uzlabotu klientu apkalpošanu.
Atvainojamies par sagādātajām neērtībām.
K Senukai
Стандартный ответ от фирмы. Прям "Ваш звонок очень важен для ВАС". До сих пор жду ответа на отправленный эмаил . Заказал в другом магазине где все быстро и сразу рассказали. Типичная отговорка, сейчас ковид , работников не хватает. Так наймите, чтобы хватало. Бред