K Senukai - Плохое обслуживание. , обман

Год назад купил кофейный аппарат De Longe, всегда вовремя его чистил специальной химией купленным в этом же магазине, летом я не находился дома и аппаратом не пользовался, когда я приехал и включил его загорелась кнопка чистки я сразу поставил его на чистку но вода не пошла и загорелись все ошибки, я его привез в магазин по гарантии в ожидании месяца мне сказали что виноват я сам и написали смету на 70 евро, я отказался и забрал его, отвёз его в другой сервис (платный) через 40 минут он был готов, с меня взяли 20 евро.