K Senukai - Обман

На сайте компании указано: 1. Ja sūtījuma kopējais svars ir līdz 30 kg, kurjers izkrauj sūtījumu un aiznes to pircējam/saņēmējam līdz pirmajai drošajai vietai telpā. (pa dzīvokļa, mājas vai garāžas durvīm ienesīs, bet nenēsās sūtījumu pa istabām vai pagalmu.) tādā gadījumā papildu kraušanas darbu pakalpojumus nav nepieciešams pasūtīt.

Т. Е. Заказ должен быть доставлен до первого безопасного места в помещении - до дверей квартиры, дома, гаража. Хорошо, что позвонила и уточнила. На самом деле, если вы живете в квартире, то товар вам выкинут у подъезда! До дверей квартиры дополнительно стоит 19 евро. Зачем тогда давать неверную информацию на сайте, да еще уточнять, что " доставляем до дверей, но не носим заказ по комнатам и двору", если вы его даже до дверей не доставляете? Подъезд - это не "безопасное место в помещении", никто не живет в подъезде. Наглая ложь!

13.12.2021

Компания получила уведомление об этой жалобе

Ответ от Senukai Support Ответ от представителя 13.12.2021

Добрый день,
K сожалению не можем вас идентифицировать как клиента, чтобы уточнить информацию о вашей претензии. Пожалуйста свяжитесь с нами написав на: [email protected] отзываясь на эту претензию.
Извиняемся за доставленные неудобства.

A

Добавить комментарий

Положительное Нейтральное Негативное
Загрузить файлы

Наш интернет-сайт использует файлы куки (cookie) для того, чтобы сделать работу более дружественной и эффективной для пользователей. Чтобы обеспечить выполнение всех функций сайта, нажмите кнопку «Принять условия». Для более подробной информации ознакомьтесь с нашими правилами обработки файлов cookie и с нашими правилами обработки персональных данных.

Принять файлы