K Senukai - Krāpšāna, naudas neatgriešana par nopirkto preci

16.11.2024 datumā biju apmeklējis K-Senukai veikalu ar mērķi nopirkt sev
jauno ledusskapi uz vietas. Izvelējoties piemērošo preci, biju devis apmaksāt to uz kases. Kad
kasieris palūdza apmaksāt preci termināla to biju izdarījis ar karti. Pēc brīža kasieris informēja, ka
tranzākcija nebija veikta, un notika kļūda, ir jāpamēģina vēlreiz. Pārbaudot bankas kontu pamanīju,
ka naudas vairs nav un mēģināt vēlreiz vairs nav ar ko. Summa no bankas konta aizgāja uz
rezervētu naudu, 529.00 eur. Uz manu argumentu, ka nauda tomēr ir aizgājusi, veikala vadītāja un
kassieris teica, ka bez čeka mani palaist nevar, un čeku nevar izdod jo tas tika anulēts. Pēc nelielas
diskusijas mani pārliecināja, ka nauda tiks atgriezta 2 darba dienas laikā ar bankas palīdzību
atpakaļ jo tomēr tranzākcija ir atcelta pēc viņu viedokļa, un sliktāka gadījuma, ja tomēr nauda
aizgāja, tad 14 dienu laikā pēc iesnieguma uzrakstīšanas veikalam, ko es ari biju izdarījis pirms
doties prom no veikala. Lai tomēr dabūt savu ledusskapi, es biju samaksājis otro reizi, bet jau ar
skaidro naudu. Ledusskapis bija savākts tajā dienā. Šodien ir 20.12.2024 datums, naudas no veikala
joprojām nav. Kā ari normālo paskaidrojumu arī kāpēc joprojām nauda netika atgriezta. Es biju
uzrakstījis astoņus ē-pastus ar precizējumu, kur ir nauda un kad tā būs atmaksāta. Es biju zvanījis
uz informatīvo telefonu vairāk nekā 5 reizes mēneša laikā un visu laiku saņēmu identiskas
bezjēdzīgas atbildes, stilā “informācija ir nodota grāmatvedības nodaļai un tiek gaidīta atbilde.
Vēlreiz atvainojamies par ilgo gaidīšanu. ”es biju braucis personīgi uz veikalu runāt, kur man
konsultants neko nevarēja apsolīt, tikai teica, ka visi esot lietas kursā par šo situāciju, un tā risinās.
Kā ari man zvanīja kaut kāds numurs +371 20292501, uz kuru diemžēl nevar atzvanīt atpakaļ jo ir
slēgti zvani atpakaļ, kurš nosauca sevi par K-Senukai darbinieku, un ka nauda tiks atgriezta šodien
(tas bija 13.12.2024) datumā. Šodien ir 30.12.2024, saņēmu kārtējo ē-pastu ka nauda tiks driz atgriezta, bet nekas tā ari nav noticis.