AS ,,Kesko Senukai Latvija" - Bojājums

Šī gada 16. Aprīlī iegādājos akmens masas izlietni. Noskatījām stendā, preci izsniedza iepakotā veidā, tāpēc, paļāvāmies uz pārdevēja godaprātu un neapskatījām. Atvērām iepakojumu, kad saņēmām virtuves iekārtu un galda virsmai bija nepieciešams izmērs, ielikt izlietni. Depo veikalā, kur pirkām galda virsmu, atverot izlietnes iepakojumu, izrādījās, izlietnei nošķelts liels gabals. Depo darbinieks uzreiz pateica, ka izlietnei bija brāķis, jo transportējot rūpnīcas iepakojumā, tāds bojājums nevar rasties.
8. Jūlijā aizvedām bojāto izlietni uz senukai veikalu, kur uzzinājām, ka garantija ir tikai 3 Mēneši!
Īstenībā 2 gadi. Tad 2 nedēļas pētīs un tikai tad sniegs atbildi. Kāda tā būs, jau iepriekš varu noprast. Esiet uzmanīgi iepērkoties un rūpīgi apskatiet preci, lai nav lieki kreņķi!
Izlietne bija nocenota no 169, - eur uz 102, - eur. Varbūt te slēpjas atbilde, kāpēc iepakojumā esoša prece, pēkšņi saplīsa.

Ответ от Senukai Support Ответ от представителя 11.07.2022

Labdien, Paldies, ka sazinājāties ar K Senukai klientu servisu un dalījāties savā iepirkšanās pieredzē lai arī tā nav bijusi pozitīva.
Lūdzam sazināties ar mums elektroniski, rakstot uz [email protected] , pievienojot pirkuma apliecinošu dokumentu.

Atvainojamies par radušos situāciju.

Добавить комментарий

Положительное Нейтральное Негативное
Загрузить файлы

Наш интернет-сайт использует файлы куки (cookie) для того, чтобы сделать работу более дружественной и эффективной для пользователей. Чтобы обеспечить выполнение всех функций сайта, нажмите кнопку «Принять условия». Для более подробной информации ознакомьтесь с нашими правилами обработки файлов cookie и с нашими правилами обработки персональных данных.

Принять файлы