www.sudzibas.lv JYSK Slikts serviss

Jysk - Slikts serviss

Labdien, esmu vienkārši šokā par šī uzņēmuma komunikāciju un atbildību.Pasūtījām i-netā preci un godīgi gaidījām 5 darba dienas līdz atzvanīs vai saņemsim sms, protams, nesagaidījām, zvanījām paši, jā prece ir noliktavā. Atteicām pasūtījumu, jo bijām ļoti ieinteresēti un braucām pakaļ paši. Prece ir, iepakojumā, laimīgi pērkam un braucam mājās, bet tad sākās.Atveram iepakojumu, instrukcijas nav, atveram otru arī nav, zvanu un lūdzu izskaidrot situāciju uz ko "laipnā" operatorīte atbild, ka nevarot palīdziet, tā nav viņas problēma, jo viņa taču neesot preci iepakojusi, lai rakstot e-pastu un 2 dienu laikā atsutīšot atbildi, vai instrukciju,bet man varbūt viss ir saplānots un gribu salikt visu šodien, ne pēc 2 dienām, kur vēl nav garantijas, ka būs.Morāle viena, galvenais , lai tikai prece nopirkta, pārējais neinteresē.

20.08.2019

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Ответ от JYSK Latvija klientu serviss Ответ от представителя 27.08.2019

Labdien!

Paldies par Jūsu atsauksmi.
Mēs no sirds atvainojamies par sagādātajām neērtībām.
Lūgums nosūtīt ziņu uz e-pastu [email protected] ar detalizētu aprakstu par radušos situāciju.

Gaidīsim ziņu no Jums.
Ar cieņu,
Jysk komanda.

E

Комментарии (2)

Saivii 21.08.2019

Vispaar jau preci var arii atgriezt, taa kaa shaubos vai tai operatorei silts vai auksts.

B buubuu 12.04.2020

Nevienam neiesaku šo internetveikalu. Preci sola, ka komplektē vairāku dienu garumā, bet pēc nedēļas paziņo, ka nav. Operatoru attieksme vienaldzīga, nav ieinteresēti sniegt paskaidrojumus vai risināt problēmas.

Добавить комментарий

Положительное Нейтральное Негативное
Загрузить файлы

Наш интернет-сайт использует файлы куки (cookie) для того, чтобы сделать работу более дружественной и эффективной для пользователей. Чтобы обеспечить выполнение всех функций сайта, нажмите кнопку «Принять условия». Для более подробной информации ознакомьтесь с нашими правилами обработки файлов cookie и с нашими правилами обработки персональных данных.

Принять файлы