IZZI - operatori
soobwitj o nepoladkax televidenija v IZZI voobwe nerealjno!!!prixoditsa visetj na trubke po 30 min.i zdatj poka operator rewitj otvetitj na moj zvonok! ka4estvo zelaet ostavljatj lu4wego, da i ewe i soobwitj o nepoladkax problemati4no! vot v takix situacijax xo4etsa rastorgnutj dogovor! ja neznaju 4em tam eti opertori zanimajutsa, no vidimo, javno ne rabotoj!
Комментарии (4)
"Запугиванием" оператора на этом портале Вы не исправите ситуацию с TV ! Решили расторгать договор - действуйте :
- изучите все пункты о разрыве договора по инициативе клиента,
- фиксируйте все даты и время нарушения сигнала,
- при разговоре с оператором обязательно запишите когда, во сколько и с кем говорили, результат разговора. Это пригодится вместе с распечаткой звонков (Lattelecom или моб.оператора). Идеально, если разговор будет записан на диктофон моб. !
- сразу после звонка высылайте претензию на э-почту, требуйте не формальный, а конкретный ответ о причине неисправности !
- используйте гос.язык !
Все выше - прописные истины, но если твердо решили уйти из-под (возможно) кабального договора оператора с плохим качеством оказания услуги, то это поможет Вам. После первого же официального письма о разрыве договора и, паралельно, с отправкой информационного письма в Центр защиты прав потребителей (копию), оператор будет вынужден или пытаться защищаться (но PTAC ему порекомендует прервать договор), или мирно расстанется с Вами (но не платите за всякие там декодеры, проценты... чуть что - сразу про PTAC !).
Хлопотно ? Но только так добьетесь своего.
Kad nesen nācās zvanīt IZZI pāris reizes gan par bojājumu, gan par jaunu pakalpojumu, man izdevās sazvanīt bez gaidīšanas - zvanīju gan darba laikā, gan pēc darba.
operatorov naprigajut bolwe kak klientov, paverj, ani tam jew4o kak rabotajut...
Bļem bļem, rakstīt nemāku !!