www.sudzibas.lv IZZI ciparu televizija un internets телевидение и интернет

IZZI - ciparu televizija un internets телевидение и интернет

В начале мая мне предложили подключить цифровое телевидение с быстрым интернетом, без ежемесячной платы за декодер. На момент предложения я был уже клиентом компании, но по другому тарифу, новый тариф обязывает подключения на два года. Долго думая согласился, хотя не понимаю почему будучи клиентом уже больше 4 лет в ИЗЗИ я должен переключая тариф, соглашаться на двухлетний договор. Объясню, без двухлетнего срока, клиент обязан заплатить за подключение определенную плату, а так же платить за декодер, который совсем не нужен если у вас в телевизоре есть цифровой декодер. В описании программ, базовом пакете указаны каналы в качестве ХД, их два. Этим декодером просматривать не возможно, так как у него нету встроенного ХД декодека, который нужно абонировать еще отдельно (6 лат месяц). В рекламе ИЗзИ скрыта информация касающаяся качества обслуживания клиентов. Если бы не мой телевизор, то отказался бы от услуги, так как платить за просмотр ХД каналов отдельно которые указаны в базовом пакете я не согласился бы. В рекламе говорят одно, а в жизни совсем все по другому. Когда пришел мастер (поставил две коробки и декодер, был всего чуть больше часа, хотя дольше ходил к машине) было еще интереснее, принес старый, пользованный декодер, от которого я сразу отказался, так как в договоре указано что в течении 2 лет я за него отвечаю, тем более я не знаю в каких условиях до меня он эксплуатировался (может там внутри уже сидят насекомые), мастер долго сопротивлялся, отговаривал, говорил что этот декодер принадлежит им, что они мне дают по акции его бесплатно на 2 года, что свои функции он выполнит и все такое, но я прекрасно помнил пункт договора, где сказано о декодере, я за него отвечаю и если что случится по моей вине я буду платить (помните, вы не можете и мастер не может сказать с уверенностью в сто процентов что в этом декодере уже не устроились тараканы от которых может перекрыть даже блок питания), но в итоге принес новый, в коробке. Нужно читать внимательно договор перед тем как подписывать, в интернете есть электронная версия. После подключения проверил скорость интернета, сравнил с теми данными которые я сохранил с предыдущего подключения, было 2 Мбс, а стало всего еле 8 Мбс, изменилось в 4 раза, а по договру должно было измениться до 25 раз быстрее, в рекламе написано до 100 Мбс (по старому договору было 5 Мбс). Сказали что на следующий день станет быстрее, когда все договора мастер отвезет в офис, это чтобы я подписал, уже прошло несколько дней и ничего не поменялось. В общем качество телевидения меня радует, так как смотрю своим телевизором а не декодером который мне дали бесплатно, телевизор сам перенастроил по частотам (благо учился в РТУ и знаю что по чем, настроил несущую частоту и частоту каналов, все цифровые каналы нашлись), хотя мастер настроив ничего не сказал инструктажа не было, настроил и если что слетит звоните, за оплату приедем . Декодер пока пылиться, так как не вижу смысла смотреть через него на размытую картинку и без ХД каналов. В общем думайте сами подключаться к ИЗЗИ или нет. Боритесь за свои права пока не подписали договор, так как приход мастера еще ничего не значит. Если что могу проконсультировать как быть. Извините что написал только на русском, идет хоккей, некогда переводить.

B

Добавить комментарий

Положительное Нейтральное Негативное
Загрузить файлы

Наш интернет-сайт использует файлы куки (cookie) для того, чтобы сделать работу более дружественной и эффективной для пользователей. Чтобы обеспечить выполнение всех функций сайта, нажмите кнопку «Принять условия». Для более подробной информации ознакомьтесь с нашими правилами обработки файлов cookie и с нашими правилами обработки персональных данных.

Принять файлы