Douglas - Sūtījums nāk vairāk par 2 nedēļām

Labdien,
Esmu veikusi pasūtījumu 20.05, tagad ir jau 03.06. Pasūtījumu ko biju veikusi e-veikalā, vēl neesmu saņēmusi, kaut arī mājas lapā tika norādīts ka piegāde aizņems līdz 7 dienām.
Pateikt ka esmu vīlusies ļoti, tas ir neko nepateikt. Preces statuss mājas lapā norādīts kā nosūtīts, tajā pašā laikā kad Omnivas mājas lapā par preci vispār nekādas info nav. Ziņas par to ka prece izsūtīšana kavējās, nav, informācijas nekādas nav, nauda no kartes noņemta. Ko darīt?
Rakstīju, zvanīju, neviens neatbild, uzrakstīju facebook lapai, saņemu atbildi ka ir jāzvana, bet zvanot atkal neviens neatbild. Sūtu atkārtotu e-pastu un pēc kāda laika saņemu atbildi ka tuvākajās dienās prece tiks nosūtīta, tātad par mani vienkārši aizmirsa.. Pēc 2 dienām atnāk e-pasts ka noteiktās preces noliktava nav un viņi atgriezīs naudu.. Tātad prece joprojām nav izsūtīta.
Tik lielu bezatbildību un ņirgāšanos par saviem klientiem es sastopu pirmo reizi! Paldies bet ar savu rīcību un vienaldzību, jūs atsitāt jebkādu vēlmi iepirkties pie jums pat klātienē!