Douglas internetveikals - Nepieliek pie pasūtījuma obligātos 2 paraudziņus

Pasūtīju Douglas internetveikalā pasūtījumu, bet 2 bezmaksas paraudziņus man nepielika.
Vēlējos tos, lai man atsūta, bet atraksta, ka atvainojoties un tos man pielikšot vairāk citreiz citā pasūtījumā... tātad nekad.
Tas tiek ļoti reklamēts viņu lapā, ka katram pasūtījumam pienākas 2 bezmaksas paraudziņi, bet dzīvē tā tas nav, mānās.