DHL Latvia - Nepiegādāts sūtījums

Pasūtīju no Anglijas kurpes, gaidu un gaidu, rakstu epastu, viņi atbild, ka izsūtījuši 7. septembrī ar DHL, 9.09 bija piegāde. Līdz šim brīdim neko neesmu saņēmusi. Sūtījuma izsekošanā ir mans (ne mans) viltots paraksts, tātad kurjers vēsā mierā parakstījies manā vietā un pievācis paku sev. A tur bija 2 kurpju pāri vairāk kā 200 vērtībā. DHL protams- jūs to nevarat pierādīt, rakstiet sūdzību, utt. Cilvēki mīļie, šon kādam var ticēt? Ko darīt?